AG Experts
75 отзывов
25 июня
Однозначно рекомендую компанию и сотрудников.
Приехал - забрали машину, все сделали быстрее, чем обещали.
Вежливо, четко!
Результат супер! Так что рекомендую просто от всей души! Так держать!
2
25 августа
Безобразная компания!
Получил направление по КАСКО от страховой компании на замену лобового стекла в AG Expert, которые назначили дату замены стекла на 25 июля. И звонят накануне этой даты и говорят, что "доставка задерживается, мы перезвоним через неделю". И пропали. Звоню сам через 1,5 недели - тишина, никто трубки не берет и не перезванивает.
Звоню в страховую компанию и объясняю ситуацию, что компания пропала. Страховая обещает разобраться и "о, чудо!" - звонит AG Expert: "стекло в пути, мы перезвоним". И снова пропали!
Уже месяц прошёл.
Вот такое отношение к клиентам.
Ув. AG Expert! Если у вас нет стекла, вы не хотите его менять, или у вас другая причина не делать свою работу - позвоните мне и скажите. Но нет, проще игнорировать.
Крайне не рекомендую AG Expert, ведь этот Expert только на бумаге.
4
10 ноября
Сегодня словил в лобовое на ЗСД, скорее всего шип, народ торопится поменять резину и не обкатывает ее должным образом. Скол сразу заклеил скотчем и подложил бумагу.
Записался на 15:00 ( Почему-то получилось это сделать только через оператора в Москве.
Приняли авто в работу вовремя, заняло все меньше получаса.
Что не понравилось :
1) менеджер при первом осмотре скола встал грязными ногами на порог, не защитив его.
2) при сдаче выполненной работы порог так и остался грязным и ещё появился отпечаток ботинка на кожаной карте водительской двери(
3) сама работа выполнена на 3 ( за 20 лет бывало и сам устранял сколы) участок повреждения не полировался, хоть вроде полости полимер все заполнил, но точка осталась.
4) И самое главное цена :) 2000 р
Спасибо, больше сюда ни ногой
И другим не советую!!!!
1
27 августа
Один большой минус этой Фирмы. Заказал стекло 2 неделе назад. Записался за 2 неделе. Приехал в назначенное время. Жду открытия. А мне говорят ваще стекло не приехало. И меня соответственно ни кто не предупредил. Специально взял выходной на работе чтоб приехать в город и поменять стекло. Вообщем не советую данную организацию. Сотрудники говорят все вопросы в кол-центр. Но кол-центр не отвечает на звонки.
2
9 июля
Ребята молодцы, за час заменили стекло, все четко, быстро, качественно, красиво. Молодцы. Рекомендую. Все туда, без сомнений
2
11 ноября
Отличный сервис по замене стекол! все сделали идеально! Отдал ко времени, через 3 часа уже забрал машину с заменённым стеклом. Спустя пол года все отлично! ничего не протекает, не гремит, все вклеили как на заводе!
1
23 августа
Доброе утро, обратилась в компанию 21.08 в 17-45 по срочной замене стекла. Администратор приняла заявку, сказала, что конец рабочего дня, и что со мной свяжутся в ближайшее время. За целый день 22.08 мне так никто и не перезвонил. Поменяла стекло в другой компании. Примите, пожалуйста, меры для более оперативной обработки заявок
2
21 августа
Не понятная шарашкина контора, не дозвониться от слова совсем, где этот колл центр находится не понятно, замкнутый круг, приехал в сам центр, сотрудник ничего не знает, все через колл центр, туда не дозвониться
2
14 сентября
Замечательно,всё вовремя,очень вежливый персонал,спасибо за качественный ремонт.
1
2 ноября
Обратится в данную компанию по направлению от страховой компании. Провел 4 (четыре) месяца в ожидании лобового стекла.
В долгожданный день приехал на замену, и оказалось что заказали и пришло не то стекло.
Через сутки разбирательств, представитель компании прекрасно сказал что они не могут мне предоставить стекло. О чем уведомили страховаую.
Хорошо что не сняли старое.
1
29 октября 2023
Меняли стекло в сервисе на Парнасе. Все быстро и качественно.
Устанавливали стекло AGC, от производителя дали расширенную гарантию. От заводского почти не отличается.
Из пожеланий: сделать более комфортабельным уголок для клиентов, так как не каждый хочет гулять по Меге))
1
5 апреля
Грамотное общение и подробнейшая консультация до начала работ.
Всё выполнили в обещанные сроки(за два часа), по качеству придраться не к чему, никаких следов ремонта, только новое стекло и позитивные эмоции. Спасибо Спецам !
1
1
30 сентября
Отремонтировали скол быстро, качественно. Персонал отзывчивый.
2
28 декабря 2023
Отличный сервис. Поменяли лобовое стекло быстро и качественно. Утверждаю, потому что был уже опыт, когда стекло заменили и спустя два дня с одного угла постоянно образовывался конденсат. А пока ждала сгоняла в Ашан))) ребята отзывчивые!! Спасибо большое 🥰
29 июля 2023
Классные ребята (нет). Направили в этот центр по каско менять стекло, еле как дозвонился, сказали что уточнят оригинальное или нет и перезвонят, по итогу так и не перезвонили. Потом через 14 дней позвонил снова - сказали что стекло пришло и как попадет к ним, сразу же запишемся, мне нужно было уезжать, поэтому попросил по-человечески постараться быстрее. Девушка менеджер сказал, что приложит максимум усилий и всё, они просто пропали:) никто не отвечает уже 3 недели:)))
Заказал и поменял в другом центре за 2 дня стекло той же марки
5
17 марта
Молодцы отлично работают, быстро и качественно, был дважды и оба без нареканий, профи.
1
17 июля
А вам когда-нибудь возможно дозвониться? Или может вы наконец перезвоните на оставленные нами 100500 заявок?
3
30 марта
Исправляли недочеты своих коллег с Цветочной.
Быстро, качественно, аккуратно. Спасибо.
8 июля
Быстро, пока все отлично,хороший персонал.
1
1
6 марта
Сам сервис хороший, грамотные ребята работают, но административные вопросы по поставкам стекол решаются медленно. Администраторы не перезванивают в назначенный срок.
5 апреля
Качественно и быстро. Я остался доволен. Персонал вежлив. Спасибо за вашу работу
1
2 февраля 2022
Отличный сервис, работают с качественными материалами, сотрудничают с ведущими заводами производителями автостекол. Менял лобовое на kia rio x line, позвонил записался на осмотр, приехал все рассказали подсказали что нужно докупить, заказал приехал к назначенному времени, все сделали быстро и качественно. Большое им спасибо.
Рекомендую!
1
25 октября 2022
Отличное место. Качественная замена лобового стекала на Kia Soul, расширенная гарантия на 1 год (не при ДТП), адекватный ценник на работу и само стекло, что очень актуально в наше время.
1
12 апреля 2022
Приехал предварительно показать и уточнить стоимость, вышел администратор озвучили 3 скола по 1500 но возможно проклеятся плохо так как старые. 18.03.22 приехал по записи администратор попросил подождать, через 10 мин. подошёл покуривая посмотрел ещё раз и сказал заехать. Заехав сказал работы часа на 1.5 можно погулять, я остался, по итогу он сам и начал заниматься столами, был удивлён быстрому процессу, а ещё и зачем-то нагревал зажигалкой стекло из нутри, результат 40 мин и готово. Что по итогу два из трёх залил столько клея что у меня получились линзы по 4 см а сколы почти не ушли. Развели руками сказали так бывает, делал раньше у частника все идеально, а тут фирма специалисты вот итог. Гарантий нет, бумаг нет, заплатил за 1 скол и то без чека. Обещали позвонить и что то решить но месяц прошёл и тишина, Не рекомендую.
4
1
15 августа 2023
Поменяли стекло по КАСКО . В июне 23 года .
Честно сказать не понравлюсь отношение сотрудников. Я это понимал уже когда меня записывали на замену.
Вчера на Каде левый молдинг лобового стекла улетел на скорости . 2 года я ездил было все хорошо . А тут он улетел . Значит не закрепили при замене стекла .
Вообщем все как всегда . Тяп Ляп.
Стандартов качества и проверки у данного сервиса нет.
2
1
26 июля 2022
Отвратительная компания. Не советую оставлять авто на ремонт. Меняли ветровое стекло, сделали скол ЛКП на крыше автомобиля, а после выставления претензии сначала предложили окупится, потом якобы ремонт. А в итоге ничего. Так что надумаете туда обратиться подумайте а стоит потом нервы свои тратить, время и т.д. Мы больше в данное "ИП" никогда не обратимся и кто будет спрашивать скажем что там одно лечат другое калечат.
4
1
28 октября 2022
Отличные цены!!!!!
Ребята- молодцы! Вообще без претензий!
Быстро, в моем случаи КАЧЕСТВЕННО! Всегда в наличии!
Удачи в развитии.
1
2
29 октября 2023
Делал 2 скола на лобовом. Не смотря на то, что сколы старые - сделали так, что практически ничего не видно. Спасибо
2
2 апреля 2023
Отличный сервис по замене стёкол.
Менял на тиго 7 и камри.
Ребята адекватные и делают быстро. Проблем после замены пока не заметил.
1
20 июля
Какие мастера молодцы😂😅
1
15 ноября 2021
Был послан сюда страховой вместо дилерского центра, т.к. все страховые сейчас занимаются таким вот удешевлением, если только стекло требует замены. Ждал стекло 2 месяца, специально уточнял, что будет оригинал - говорили "канэшна", как же еще. Звонить сюда нужно час, чтобы что-то узнать, сами никогда (вообще никогда) не перезванивают. В итоге (через 2 месяца) приезжаю на замену - лежит неоригинал. На вопрос просто выдали ГОТОВЫЙ бланк, где я "прошу оригинал" и "претензий не имею". Спустя еще 3-4 недели заменили. По работе вопросов нет, но мастерская находится у черта на рогах ("где-то на парковке Икеи Парнас), как туда добраться нигде не описано, по телефону не дозвониться. А на время ремонта (3ч) либо такси брать до города, либо "кофе пить".
4
3
3 сентября 2022
Была замена лобового стекла по КАСКО. Общалась с оператором Людмилой, которая прониклась моей просьбой сделать все поскорее. Стекло доставили за неделю, записали на сервис на след.день после доставки. Отдельное ей спасибо за понимание!🙌
Сервис нашла без проблем, опять же оператор чётко объяснила местоположение.
Мастера по замене адекватные, установили за 2,5 часа. Убрали стекла с торпеды, клей нигде не торчит. Стекло выглядит отлично, внизу логотип AGC, шильда есть, датчики тоже, ничуть не хуже заводского оригинала.
Я рекомендую данный сервис.
1
1
26 декабря 2022
Отличный сервис.
Грамотный и приветливый персонал.
Супер качество работ.
10 ноября 2023
Сделали быстро, аккуратно. Пожелания учли.
5 марта 2021
Поменяли сегодня лобовое, все сделали быстро и на вид качественно! Порадовало, что все агрегаты перевесили на новое лобовое. Расположение удобное, можно погулять по меге во время работы. В общем, осталось приятное впечатление. При оказии, обязательно обращусь снова.
2
1
29 марта 2022
Не аккуратно и непрофессионально. Старший мастер К....21.03.2022 менял ветровое стекло. Оставили две вмятинки на капоте с водительской стороны, видимо опирали стекло на капот. К сожаление заметила не сразу, т.к. видно только при определенном свете. Позвонила в центр, девушка сказала, что могли опиреть на капот стекло, но заметить надо было сразу.
4
2
27 апреля 2022
Безобразная организация,трубку не берут часами,обещают перезвонить и не перезванивает.Направлен на замену стекла по каско,на вопрос о том какое стекло может быть установлено отвечают,что оригинал но без шильдика.....Просто пытаются дурить клиента.Категорически не рекомендую!!!
5
1
8 ноября 2021
Был направлен по КАСКО, длительное общение с оператором позволило определить отсутствие безразличия к моей проблеме( установленное ранее стекло не соответствовало ВИНу). Хоть решить мою проблему со страховой и не удалось, но AG Experts прикладывали усилия для этого. Спасибо мастерам за прекрасную работу по замене лобового! Ко всем пожеланиям отнеслись с пониманием, еще раз Спасибо!
3
30 апреля 2022
Заменили стекло на Mitsubishi Outlander III, правда пару недель пришлось подождать само стекло, но зато сделали в течении трёх часов. Быстро и профессионально. Спасибо.
1
13 декабря 2021
2 раза приходила смс о дате замены стекла согласованного со СК ВСК, два раза приезжал. Первый раз ждал 3 часа, второй раз ждать не стал, сказали что стекло нужное не пришло. К работникам сервиса претензий нет, - это претензия к офису, ПОЧЕМУ НА ЦЕНТРЕ НЕТ СТЕКЛА ???
5
1
2 сентября 2021
В течении трёх месяцев ожидал замены стёкла по КАСКО. Почему сразу не сказать, что проблемы с поставкой и ждать долго. При этом, постоянно мне приходилось звонить и интересоваться. Никакой ориентации на клиента. Как проводят сами работы не знаю, но если уже на этом самом важном этапе встречи клиентов так плохо, то менять стёкла нет никакого желания.
5
30 июня 2020
В части работ по замене лобового стекла - справились мододцы, вопросов нет, спасибо. Но 1) стёкла AGC с подогревом - это жирная решётка перед вашими глазами, огроооомные толстые ТЭНы! Едешь как в перевозке преступников - смотришь на "небо в клетку". Раньше ставили другие и было нормально. 2) "навесное "оборудование (особенно - видеорегистратор) - просто сложили на сиденье. Хотя перед заменой уточнил(!) - точно ли вернут всё, как было: всё-таки рука набита, могут замерить и сделать пометки, чтобы ровно туда же поставить. Да, говорят, конечно, всё будет в первозданном виде. Но забили, увы, и это доставило кучу сложностей потом - одному непросто выверить чёткость отображения всех углов.
3
10 июля 2021
Не советую обращаться в данную организацию для замены стекол и уж тем более не рассчитывайте на предложенные гарантии. Их просто не выполняют!
Однако, был приятно удивлен. Спустя месяц, после написания моего отзыва, пригласили на замену стекла по гарантии.
29 октября 2022
Мастера-молодцы! Работай и консультацией доволен, одним словом-профессианалы
1
1
7 сентября 2021
Отличная компания. Большое спасибо мастерам, всё сделали быстро и качественно.
1
29 января 2020
В сентябре поймал камень на КАДе. Обратился в центр в Мега Парнас. Пока гуляли с женой по Меге, скол отремонтировали. Ремонт обошёлся в тысячу. Что, по сравнению с 15-ю за новое лобовое, существенная экономия. В январе на машине жены надо было менять стекло. Решили обратиться в проверенную Компанию.
Сервисом доволен! Мастера грамотные, сделали обе машины на 5+. Так же, предоставили расширенную гарантию на стекло. Всем рекомендую!
3
22 августа 2020
Менял сегодня лобовое стекло, пока сложно судить о качестве выполненной работы, так как на момент написания отзыва прошло часов 10, но новое стекло это просто сказка, старое было отпесоченное, и затертое. Менял в центре где Мега Парнас. Но делюсь одним важным моментом, ни в коем случае не берите туда своих жён, я пока ждал машину, пришлось скупить пол меги...
1
16 февраля 2022
Быстро и качественно заделали трещину на лобовом стекле. Дальше пока не пошла, доволен.
21 июля 2022
Меняли стекло на Nissan Tiida. Стекло пришло быстро, сделали все качественно, спасибо!
3
29 апреля 2022
Просто отлично. Быстро и качественно.
1
2