Афоня
583 отзыва
21 сентября 2024
Хороший магазин, советую.
12 апреля 2023
Менеджер только усложнил процесс заказа. Дал информацию, что оплата товара при получении, в итоге через несколько дней выяснила, что товар отгружают только после оплаты. Потом оказалось, что еще и доставка обойдется в 2 раза дороже.
3
22 февраля 2022
Отличный магазин. Большой ассортимент, средние цены, всегда есть какие-то акции, грамотный персонал. Торгуют только качественными брэндами. Если вам не нужен ширпотреб, то вам сюда.
22 октября 2022
Персонал вежлив и адекватен, в наличии мало чего из того, что искал (унитазы в комплекте и по отдельности крышки и сливы).
Цены некоторые просто убивают унитаз в комплекте есть за 5300, а есть только унитаз без крышки за 143000 р + крышка 16000 р, но это не их вина. В итоге заказал у них же через интернет. Ждём...
1
30 марта 2022
Огромное спасибо за помощь в подборе плитки. Обращение на другие сайты не принесли результатов, очень старая коллекция. Ребята все нашли, быстро доставили за 3 дня ТК СДЭК до Саратова. Сделали скидку. В наше время, когда все каждый день дорожает, это порадовало. Спасибо!!!
3
27 октября 2022
Очень понравилось отношение продавцов. Все объяснили , подсказали , что лучше заказать выписали артикулы для заказа через инет. Жаль , что не запомнила имя продавца отдела, где продаются заглушки для раковин, но он был очень внимательным и знающим свое дело!
18 апреля 2024
На сайте выбрал товар, приехал, но мне его не продали, Т.к. отказались снимать с витрины.
14 февраля 2023
Что нужно покупателю в магазине???!!!
ВНИМАНИЕ продавца и.... желание помочь решить его вопрос!!!
Знаете, предложил свои услуги молодой человек, профи своего дела,я был удивлён, что в этом магазине он так помог, что смог решить все наши вопросы с покупкой сантехники, подобрали нужный смеситель, и даже дал совет где можно купить, то чего в данном магазине не было. Прошу прощения что не запомнил Имя этого замечательного Помощника покупателя. Короче оценка твёрдая 5!
7 августа 2024
Магазин, как магазин....что-то есть, чего-то нет
6 апреля 2024
Ребята выручили, и фитинги в наличии и опресовали на месте без вопросов. Сервис ориентирован на клиента. Рекомендую
15 декабря 2022
Плохой магазин, намного хуже других афонь по городу. На входе пафосно сидят манерные сотрудницы в возрасте и пытаются продавать всякие дорогие комплекты, даже здороваются важно сквозь зубы.
А расходников нет практически никаких. Выбора нужных мелочей - никакого.
И научите ваших продавцов, что маховики к буксам бывают не только квадрат, но и шлицы либо 8 на 24, либо 7 на 20 шлицов.
А то сидит такой юноша за прилавком и сам удивляется, что на буксе шлицы, на маховике шлицы, а они проворачиваются и не подходят.
Кто к вам придет покупать что-то дорогое, если ваши продавцы настолько необученные?
Почему в магазине Строитель через дорогу продавец померял шлицы на буксах и только потом подобрал маховики, а ваш пытался продать то, что не подходит?
Очень удивил ваш лживый официальный ответ. У вас на тот день не было маховиков к буксам 7 на 20 вообще никаких, а продавец не понимал, почему 8 на 24 не подходят. В результате пришлось идти в тот магазин через дорогу. Не лгите здесь в ответах, иначе придется звонить, чтобы окончательно решить этот вопрос.
1
15 июля 2022
Отличный выбор товаров хорошего качества. Компетентный персонал. Широкий ассортимент сантехники и мебели для ванных комнат. Есть возможность купить товар с хорошей скидкой. Пунктуальная доставка.
3
7 октября 2022
Все отлично.
Заказал по инету, позвонили перед доставкой, занесли в квартиру, проверили лично при мне, у меня вопросов не возникло, все идеально!
Заказал унитаз (горшок) + все к нему, без сборки и установки.
24 августа 2023
Сетевой магазин. Много товаров известных брендов в наличии и под заказ. Остался доволен внимательностью менеджера к своей задаче. Спасибо за отношение.
11 декабря 2023
Отличный магазин . Купил тут довольно редкую штуку . Нигде ее не было .
16 августа 2021
Искали печь для дома.Посмотрели что через данный магазин можео заказать.Позвонили менеджер сказал что можно приехать в любой из магазинов и нас проконсультируют.Выбрали удобный для себя приехали,прослушали от менеджера что он не знает где это искать,что с этим делать хотя называли все что нужно по кодам с их сайта и названиям указанным.Но зато он наверняка знал что нам потребуется два уголка.Ну и попутно прослушали обширную жалобу на чрезмерное количество представленных товаров.Уехали.Позвонили еще раз,перекинули нас на менеджера по имени Артем,все заказали,все прекрасно.Через сутки мы так и не увидели на почте лист заказа.Позвонили попали уже на барышню(имени не знаю),нас уверили все хорошо,заказ оформлен,но вот производитель не отвечает это была пятница.Скинули на почту номер заказа,но лист мы так и не увидели.Понедельник звоним,не знают еще ничего это уже третий менеджер.Перезвонил через примерно полчаса и сказал что можно оплачивать и если нас все устраивает то счет выставят,но к ним печь приедет через полтора месяца тогда и будем говорить о доставке.Отказались.Все менеджеры их было четыре штуки говорили срок поставки две недели.На сайте указано так же-получается что либо информация сайта не верна,либо менеджеры неправильно озвучивают.Либо я чего то не понимаю!!Если выставлен товар на сайте по нему должны уметь рассказать хоть что то,и уж точно должны не через Китай с ними связываться.Либо тогда уж подписывать продаем,но ничего не знаем,срок поставки от полутора месяцев.В общем отвратно и совершенно бестолково.
6
2
14 ноября 2022
Не рекомендую магазин... Ваш товар оплаченный могут спокойно продать ещё раз и скажут что это Вы виноваты... Менеджеры(старший продавец или кто они там) Такие занятые что ДАЖЕ НЕ ВЫХОДЯТ РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ... Сервис ужасный!!!
2
1
2 июля 2023
Всегда проверяйте плитку, которую эти товарищи доставляют...
Дорогущая плитка..и подсунули две штуки из другой коллекции...
Смотрите отзывы на Отзовик ру
3
29 июня 2022
Хороший выбор товаров, продавцы консультанты всё объяснят и помогут с выбором, машину припарковать место есть, цены доступные
2
4 июня 2023
Был заказ на водонагреваль atlantic white, а доставили atlantoc ego, без переключателя, Похоже не заморачивались, что было то и отправила Полевая Анастастя .
1 февраля 2024
Хороший магазин сантехники , вот к цене надо быть готовым !)
1
8 апреля 2024
Вежливый персонал, большой ассортимент. Подскажут, помогут с выбором.
9 ноября 2023
Красивейший магазин с отличными менеджерами! Удивительно даже!
12 января 2024
Отличный магазин. Хоть и подороже. Но зато все есть
16 августа 2021
Огромная благодарность менеджеру Августине! Лучший менеджер из всех мною встреченных(была в разных салонах, менеджеры еле живые, в клиентах вообще не заинтересованы) . Очень оперативно, детально, решает все вопросы. Грамотный подход к клиенту. Подобрала плитку, несколько вар антов, именно под мой запрос. Постоянно на связи по всем деталям. Спасибо огромное!!!!
2
30 марта 2022
Курс доллара и евро упал , а цены в магазине *** по максимальному курсу который был $-139, €-140.
На данный момент :
Доллар - 83 рубля
Евро -93 р.
Цены не упали ! Звонили в интернет магазин, утончили по стоимости и действительно цены на сайте актуальные !
Спекулянты !
Не советую ! Проверяйте цены у официалов и в других интернет магазинах
8
1
28 января 2024
Всё подсказали и выдали. Но потеряться можно в магазине😂
1
13 июля 2022
Ассортимент хороший. Как ремонтный, так и для строительства санузла. Всё есть. Молодцы, так держать, учёт через 1С. Так что рекомендую
7 сентября 2024
Магазин отличный 👍
9 октября 2022
Выражаю персональную благодарность Архипову Роману за помощь в решении нетривиального инженерного вопроса по системе отопления!
1
29 апреля 2023
Отличный магазин. Выбор удовлетворит самого взыскательного мастера
13 июля 2024
Брал арматуру для бочка, а она оказалась бракованная
16 января 2023
Наверно магазин по сборам заказов или с покупателями которые закупаются на ремонт. Частичный вопрос - был не решен. Нет, незнаю, у нас нет…… а так наверно отличное заведение
31 января 2022
Глубоко разочарована. Заказывала сантехнику, время доставки было обозначено с 15 до 18 часов 30.01.2021. После 15 часов связалась с менеджером с просьбой дать контакты службы доставки, поскольку необходимо было обсудить некоторые нюансы. Менеджер магазина контакты службы доставки не дал, ограничившись сухим заявлением о том, что доставка запланирована с 15 до 18 часов. Далее, в районе 16:30 мне позвонили из службы доставки с информацией о том, что доставка задержится примерно на 30 минут, при этом за час до прибытия мне позвонят. В целом задержка не критичная, учитывая погодные условия и возможные объективные обстоятельства. Однако, лишь в 17:50 мне позвонили, сообщив, что доставка будет через час, что меня крайне возмутило и расстроило, поскольку в заявленные 30 минут задержки это уже не укладывалось. Однако надежда затеплилась, когда мне сказали, что возможно доставка будет и раньше, чем через час. Однако и это оказалось враньем. Около 18:50, после игнорирования моих звонков, со мной связались и сказали, что доставка уже рядом, но машина встала в пробке во дворе из-за застрявшего автомобиля. Уточнив, где именно пробка, я окончательно разочаровалась и разозлилась, поскольку указанный проезд был свободен, и я из окна наблюдала за свободным движением автомобилей по нему. В итоге заказ ко мне приехал только после 19:15, все планы были порушены, настроение испорчено. И ни намека хоть на маломальские извинения.
5
1
9 января
Отличный магазин
23 октября 2024
Отличный магазин
30 января 2022
Хороший выбор сантехники. Продавцы помогут с выбором. В целом неплохое место цены средние. По акции можно купить очень выгодно
3
1
27 апреля 2022
Заказывала кнопку для инсталляции. Оплачивала 100% сразу.Заказ без предупреждения передвинули на неделю вперёд. Выяснила это сама по телефону. Подумала пару дней, заказ решила не ждать, позвонила, отменила. Чтобы вернуть деньги, необходимо заполнять заявление, распечатывать его, подписывать и отправлять скан менеджеру. Такой древности я давно не видела, уже давно везде автоматом возвращают деньги. Ну ладно, написала, отправила. Прошёл где-то месяц, денег всё нет. Самое смешное в этой ситуации, что я товар в глаза не видела и в руках не держала, а такие заморочки с возвратом денег. Также отмечу ужасный сайт магазина, привет из 2000х. Пользоваться неудобно.
5
1
26 августа 2022
Хороший сантехнический магазин, нашёл кран по самой низкой цене в СПБ. Возник вопрос с возвратом, без волокиты оформили возврат, сразу вернули деньги. Вернусь сюда снова за покупками.
27 ноября 2023
Всё есть по сантехнике,но мне показалось что очень дорого
9 августа 2023
Немного дороже рынка. Сортимент стал уже чем раньше, продавцы менее понимающие в товаре
4 января 2023
Хороший магазин сантехники но дороговат.Можно заказать через инет.По факту так и сделал.Акции и скидок нет.Сборки тоже нет.
15 января 2022
Большой магазин сантехники, цены приличные, но и выбор огромен.
Единственный минус, это продавцы-кассиры, совершенно не приветливые товарищи. Очень нехотя дают рекомендации и советы.
4 сентября 2022
Фото внизу это сделала доца со своей подругой пока мы ждали вашего сотрудника, он бегал разменивать деньги для возврата, фиговину каторую вы видете на фото нам предложили купить потому что деньги на возврат ну них не было, но и потом он пол часа в жару бегал
2
25 июня 2020
Полезный магазин сантехнического профиля, центрального отопления.
Удобный, очень наглядный выставочный зал.
Большой ассортимент продукции в наличии и на заказ. Доставка.
Очень грамотный и вежливый персонал, многие работают уже несколько лет.
4
3
26 ноября 2021
Приобрела некачественную плитку Ласселсбергер - через месяц после укладки стал исчезать декор. В ответ на письменную претензию -полнейшее бездействие магазина и попытка свалить всю ответственность на производителя! Производитель, в свою очередь, лишь попытался заполучить оставшуюся у меня плитку-декор!!! вместо той, на которой проявился брак и внимание!, провести экспертизу у себя!!!! в лаборатории. Закон о защите прав потребителей здесь не читали, с юристами не связаться, девушка в отделе качества вообще не понимает, что разговаривает с покупателем, купившим БРАКОВАННЫЙ товар! Не верится, что огромная торговая сеть способна так пренебрежительно относиться к покупателям и не соблюдать Закон о защите прав потребителей!!!!!
Пришлось обращаться в суд.
Такого наплевательского отношения к выполнению своих обязательств в сфере обслуживания я не встречала давно.
7
4
10 августа 2021
Очень маленькое помещение . И да консультанты не заинересованы в своей работе. Ранее читали отзывы, думали может просто у покупателей , которые писали не очень хорошие отзывы были в нехорошем настроении... Ан , нет! Так и есть как пишут остальные. Пришли мы определенным товаром, но так и ушли ни с чем, не потому что его не было, он есть но это нужно было с консультантом , через их сайт заказать....
4
7 сентября 2022
Магазин отличный, помогли оформить сантехникой 2 квартиры, товар отличного качества по не задранной цене.
2
1
19 января 2023
Продавцы молодцы, работают быстро, профессионалы, вот только программное обеспечение на компьютерах у них старое, медленное...
2
25 ноября 2021
Бизнес, ничего личного. Уже не первый раз замечены обманы в день скидок. Из свежего, положил на днях в корзину теплый пол, обычная цена 11 100р, по вип-карте вообще 10 700р, сегодня в черную пятницу, вы набавляете к этой сумме 1100 и делаете скидку до обычной цены в любой другой день. Зачем такому магазину такие грязные прием? Даже противно..
6
1