Приобретали перед новым годом подарок в этом магазине. Девочки отзывчивые, вежливые, помогают с выбором. Но их постоянно отрывают от работы люди, которые заходят с купонами получить бесплатный подарок. Не дают продавцам работать с реальными покупателями, заходят с полными тележками из Окей, перегораживают пространство и требуют им выдать подарки. Это портит общее впечатление о магазине, хочется выбирать украшение в спокойной обстановке, а не как на базаре.
Покупали с молодым человеком обручальные кольца Морзе
Очень понравились, обслуживание прекрасное, цена тоже по радовала
Единственное только все время заходили какие то люди и спрашивали какие то подвески и отвлекали нашу девушку
А так все прекрасно обслуживание очень крутое
Получила в подарок сертификат, т.к. на сайте узнать его номинал нельзя, обратились в ближайший магазин. Продавец сначала сказала, что она не может посмотреть баланс, потом забрав сертификат с собой ушла в подсобку и вернулась с коллегой, этот вопрос решили. Чувство было такое, что мы денег в долг просили. Нет ни сервиса, ни заинтересованности в продажах, ничего. Их там было трое, ни улыбок, ни настроения, ни приветственного "здравствуйте". Т.к. в магазине в наличии ничего не нашлось сделали заказ с сайта, правда также что-то пошло не так, не выбирался магазин получения заказа, оформили по горячей линии. Засомневалась с размером, вернулись в магазин, он рядом с домом, та же продавец недовольно оторвавшись от бутерброда, дожевывая, дала нам инструмент для определения размера. Поняв, что ошиблась с размером, говорю ей, не могли бы вы внести изменения в заказ, чтобы не везти то, что не надо, она сказала заказать снова и что можно хоть 10 раз заказать, им без разницы, привезут все... Вот я и думаю, может действительно заказать самых дорогих изделий, да побольше, чтобы затраты на перевозку вынудили подумать о том, что что-то в системе работает не так как надо!
Покупал украшение на день рождения, очень хорошее обслуживаение, быстрое, качественное, персонал приятный на вид, в будущем буду еще посещать этот магазин
Подарок дали отстойный . На картинке пряничный человечек,а дали какой-то не понятный кусочек чего-то. Даже не сказали ,что у закончились нормальные подарки. В других магазинах если идёт акция подарок, там предлагают на выбор несколько вариантов. Если закончились пряничные человечки,то надо сразу говорить людям об этом и называть адреса где можно получить этот подарок. А то с кислым лицом и на отвали ,что дали бери. Настроение испортили. Магазин в радуга парке.
Посетила сегодня 15.12.23 салон Адамас Репина 94 ТЦ Радуга хотела получить бесплатную подвеску , так как приобретала покупки в O’KEЙ и выдали купон вместе с чеком , но почему-то подвески у них все закончились. Спросила в каких магазинах их сети я могу приобрести бесплатную подвеску, мне ответили, что ни в каких, они все закончились. Это как так ? Акция ещё не закончилась, а подвески закончились?))) на это мне ответила продавец , что может мне активировать карту и я за место подвески получу 5000 бонусов 😂 у меня активирована карта и 5000 бонусов есть на счету , тогда мне предложили ещё 1000 бонусов , но купить подвеску я у них бесплатно не смогу , мне нужно заплатить 25% от стоимости и воспользоваться бонусами . Вот так вот Адамас привлекает клиентов 😂
Если можно было бы поставить 0, то поставила бы. Отвратительное отношение к покупателям. 29.06.24 столкнулась с хамоватой сотрудницей, управляющему стоит тщательнее подбирать персонал!
Адамас покрывает Мошенников бренда SOKOLOV, торгуя ювелирными изделиями их марки!!!
16 декабря 2021 года приобрела махонький крестик православный 585 пробы, чтобы не сгорели мои 3 подарочный карты по 500 рублей, выданные при предыдущей покупке. Вес изделия согласно заводской SOKOLOV бирке 0,5 г, по бирке Адамас вес также 0,5 г. Крест из красного золота 585 пробы вплоть до 21 августа 2023 года пролежал в подарочной коробочке Адамаса с нетронутой пломбой, когда в салоне на Репина, 94 при оплате заказа, я хотела воспользоваться услугой трейд-ин. Прямо на кассе при консультанте салона бирка была мной срезана, и весы показали 0,47 г, наверное произошла "усушка" изделия. Территориальный менеджер Надежда, после долгих консультаций с коллегами из Москвы, вынесла следующий вердикт, что все претензии Адамас принимает в течение 6 месяцев после покупки. По видимому, сотрудники Адамас, не знакомы с некоторыми статьями нашего законодательства: статья 146 Уголовного кодекса РФ - Наказание за нарушение правил о торговле (когда речь идет о продаже золота); статья 159 Уголовного кодекса РФ - Мошенничество (если продавец сознательно предоставил завышенный вес золота); статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Обязанности продавца при продаже товаров надлежащего качества.
В итоге настроение испорчено, заказ не выкуплен, по причине отказа со стороны Адамаса. Но это уже другая, не менее неприятная история, которая называется "дискриминация покупателя" (одни условия продажи для тех, кто заказывает товар через сайт Адамас, и кардинально противоположные, для заказывающих с других платформ).
4
Полина Козырина
Знаток города 3 уровня
16 января
Очень хорошие консультанты, быстро помогли и сделали очень выгодную цену, осталась довольна
Всегда мало народу.
Всегда очень вежливые, предупредительные, грамотные консультанты.
К
Ксения С
Знаток города 8 уровня
17 мая 2024
17.05 выдали купон в магазине hoff на получение бесплатной подвески. Решила сразу получить. Продавец которая работала в этот день была сильно без настроения. Сказала в приказном тоне скачивать приложение и других вариантов нет, я прочитав ей на купоне что можно просто зарегистрироваться в системе лояльности на сайте получила ответ в агрессивной форме. Очень не приятные впечатление из-за которых за покупкой я в этот магазин точно не вернусь.
A
Avakin dasha
Знаток города 2 уровня
3 декабря 2024
Отвратительное отношение к клиентам,пришла получить подвеску, консультант мария сказала скачивайте приложение, далее толком не обращала на меня внимание и игнорировала.