Отвратительное отношение!
Так сложилось, что подарили ребенку погружение с аквалангом. Ребёнок пошёл погружаться, а я решила просто поплавать в бассейне и понаблюдать за ребёнком. Оплатила заход, зашла в бассейн, ко мне подходит главный тренер Виталий и грубым голос, по-хамски говорит: а вы кто такая? И что вы тут делаете?
Сказать, что я офигела, ничего не сказать.
При оплате всё расспросила, что делать, куда идти и так далее, что надо подойти к кому-то непосредственно перед заходом в бассейн, мне никто и ничего не сказал!
Естественно, желание плавать отпало совсем. Я развернулась, переоделась и написала заявление на возврат средств.
По итогу ко мне даже не подошли и не извинились!
Дополняю отзыв на сегодняшний день 30.11.2024 г.
Заявление на возврат денежных средств принято и статус этого заявления "ОТКАЗ".Помимо того, что такое отношение, так руководство ещё написало отказ на возврат моих же денег. Это что за бардак такой? Буду разбираться дальше!
Дополняю отзыв на сегодняшний день 04.12.2024 г.
Был телефонный разговор с руководством, мне ОТКАЗАЛИ В ВОЗРАСТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ УЖЕ ОФИЦИАЛЬНО!!! Они мне русским языком по телефону сказали, что у нас в документах прописано, что деньги мы не возвращаем!
Если Вы заплатили деньги за посещение бассейна, и вдруг после этого Вам стало плохо или Вы, нечаянно упали где-то (масса причин) ,по которой ну не смогли Вы дальше продолжить посещение, то не раскатывайте губу, эта "милая" организация НЕ ВЕРНЁТ ВАМ НИ КОПЕЙКИ!!!
ПОЗОР! Такая организация, а наживаются на людях!
Бассейн на 10 из 10 баллов. Продуманный до мелочей (есть с чем сравнить) ну и конечно же потрясающий своими 30 метрами, которые дают неповторимые ощущения полета в глубину не вылетая на а границу
Все очень круто! У меня был небольшой страх глубины. Согласилась с мужем пойти на фридайвинг. И о боже мой! Александр просто тренер от бога, не иначе 😅 все максимально понятно, комфортно. Мне так понравилось, что хочется приходить сюда снова и снова! Страх пропал и хочется заниматься всем этим дальше! Очень советую!
Чистый и красивый бассейн с возможностью нырнуть на 30 метров (ну, 29,1 м.). Отличная прозрачность воды, вода теплая (29 гр), есть развлекушки для ныряющих (шашки, мячики, колонны )
Посмотреть ответ организации
Жанна
Знаток города 16 уровня
18 декабря 2024
Замечательное место 📍
Отдельную благодарность хочется сказать всему доброжелательному персоналу А30, в частности инструктору Евгению, погружалась с ним 17-го декабря.
Очень интересно рассказывает теоретическую часть, час пролетел незаметно, благодаря ему узнала очень много нового о дайвинге и снаряжении.
При погружении с ним чувствовала себя максимально спокойно, давал полную свободу действий.
Про бассейн: Вода очень комфортной температуры, впервые при погружении когда видишь что вокруг и внизу, то захватывает дух настолько, что прилив радости нереальный, сердце стучит аж в ушах... Безумная красота, особенно когда смотришь на самое дно 30-ти метровой глубины.
Важно слушать и слышать инструктора, тогда пройдёт всё отлично. Спасибо большое.
Действительно уникальный объект! Приехали занырнуть на 30 метров- тепло- светло! Персонал приятный в общении( это же Питер)!!!! Рекомендую!
Из пожеланий (недоработка маркетологов)- сделайте патч!!!!!
Я приезжаю в бассейн А30 уже второй раз, чтобы погрузиться с аквалангом. И каждый из них запомнились потрясающими впечатлениями и эмоциями. Меня здесь приятно радует всё: атмосфера, качества воды (без хлорки!), чистота, функционал, оборудование, персонал и его профессионализм. Я чувствую себя в безопасности под чутким руководством инструкторов, полностью доверяю и могу расслабиться, чтобы позволяет максимально насладиться процессом погружения. А ёлочка новогодняя- зелёная красавица, украшенная шарами, вскружила мне голову. Грех не воспользоваться услугой фотосъемки. Какая хорошая была идея её установить под водой. Благодарю, что подарили мне такой прекрасный вечер!
Это лучшее, что открыли во Всеволожске! Чисто, красиво, вежливый персонал. Красивый бассейн. Много времени и для свободного посещения, и группы обучения и детям, и взрослым. А на фридайвером смотреть одно удовольствие. Получаем истинное удовольствие от каждого посещения
Если очень хочется понырять в глубину, а в теплые страны нет возможности/желания/времени поехать/полететь, то А30 - прекрасная альтернатива, особенно для тех, кто не любит холодную воду ( как я). Инструкторы замечательные, очень внимательные, заботливые: поддержат, расскажут, объяснят. Я в восторге от Александра Забелина! Нашла своего инструктора!❤️
Отличный бассейн, приветственный персонал, всё рассказали, показали. Вода хорошая, плавать комфортно. Удобное приложение для записи и оплаты. Парковка показалась маловатой. Ходил на свободное плавание, надо будет ещё и попробовать дайвинг обязательно.
Место, которое навсегда останется в сердечке ❤️ подарила мужу на Др сертификат, приехали по предварительной записи, все на высшем уровне, чисто, уютно, приветливый персонал, инструктор очень приятная женщина, с 20 летним стажем, я наблюдала в окошко с восторгом, спасибо А30 за то, что исполняете мечты и даете влюбится в мужа еще раз 🫶🏻бонус в виде сертификата о погружении и полотенчико было неожиданным и приятным
Новый, замечательный, глубоководный бассейн! Внимательный и доброжелательный персонал. Мои дети в восторге! Первое погружение на глубину! Со снаряжением проблем нет.
Для дайверов и фридайверов отличное место. Каждое погружение с удовольствием. Инструкторы отличные. Всем рекомендую это место. Цены чуть кусаются, но оно того стоит! 👍
Самый глубокий бассейн России, глубиной 30 м. Обязателен к посещению фридайвинга и дайверов из других городов. Ныряем здесь регулярно, весь инвентарь для фридайвинга выдается.
Очень классный современный и чистый бассейн! Приходила погружаться с аквалангом, всё супер! Чистые раздевалки, есть фены!
Приятный персонал, всё подскажет и расскажет) осталась в большом удовольствие от посещения бассейна) после погружения подарили ежедневник и сертификат о погружении, приятный бонус)
Рекомендую)
Шикарный бассейн! Сын на плавание ходит с первого дня открытия. В 11 лет погрузился с аквалангом, впечатления нереальные. Очень довольны. Отличные тренера.
Сегодня была в бассейне, погружалась с аквалангом 🥰🥰Кайф🔥🔥Я в восторге🥳🥳🥳Большое спасибо инструкторам🤗🤗
Вадиму отдельная благодарность за крутые фотки🥰🥰
Прекрасный бассейн. Вода чистая и практически не отдает хлором. Везде чисто и вежливый персонал.
Непривычно только, что вода в душе не настраивается по температуре.
Крутое место. Наверное, для обучающихся с нуля дайверов уникальное. Если выискивать минусы, то прокатная экипировка немного уставшая, но вполне можно использовать.
Ну так чтобы взрослым поплавать в то время пока ожидаешь детей, неплохо. Но это опять же потому что рядом с домом и все новое; в городе Можно было бы писать о недочетах типа отсутствия кулера и пр, Но для Всеволожска и так нормально, Вода чистая, бассейн глубокий, конечно, дорожки бывают переполнены, но можно выбрать менее посещаемое время.
Очень крутое место, где можно испытать новые и яркие эмоции. Причем среди них - покой. Благодаря правильному дыханию, которое необходимо для успешных погружений, получается здорово расслабиться.
Внимательные инструктора, оборудование, и красивая природа вокруг.
Единственный совет - для сохранения ваших нервов в карманах курток лучше ничего не оставлять, а брать с собой, потому как куртку могут перевесить... В конце концов вы ее конечно найдете, но если в карманах будут только перчатки, искать вы ее будете спокойнее)
Лучший бассейн 💯 где каждый любитель водных увлечений и спортсмен сможет найти себе занятие по душе. Я занимаюсь фридайвингом и также совсем недавно попробовала новое направление Ballet Deep Art. Невероятный опыт! Замечательная команда А30 и приветливый персонал, которые подходят к делу с большой ответственностью. За это вам огромная благодарность и за то, что у нас есть возможность нырять в глубину и оттачивать навыки прямо дома 🙏🏻 это потрясающе!
Посетить стоит. Опытный инструктор Ольга и расскажет и поможет. Снаряжение и оборудование в исправном состоянии. На мой взгляд, мало интересностей. Но это, как раз, помогает отработать трим и плавучесть. Советую и новичкам и сертифицированным дайверам.
Большой хороший бассейн. Есть кафе и зона комфортного ожидания. Есть трансфер. Очень чисто. Посещение для ознакомления с дайвингом. Инструктор очень внимательный, вежливый, всё было подробно рассказано, показано. Во время погружения максимально уделялось внимание безопасности. Очень понравилось.
Впервые была в А30, пришла на индивидуалку по фридайвингу. Ранее был небольшой опыт в дисциплинах фридайвинга в бассейне и на открытой воде. Большое спасибо Саше Забелину, моему инструктору: мы проверили моторику всех нужных мышц для продувки на суше, Саша показал упражнения, подробно их разъяснил. На сессии получилось продвинуться – нырнуть до 12 метров, я очень рада. А упражнения с отовентом и правда стали получаться спустя часик практики дома на следующий день. Думаю пойти на CMAS 1* все благодаря Саше)
Очень понравился бассейн.
Здание новое, все чисто и аккуратно.
Заранее записываетесь и плаваете на своей дорожке.
В этом же бассейне погружаются аквалангисты в подводный город, который, кстати, тоже видно, особенно, если у вас самая близкая к погружениям дорожка (5-ая вроде).
Из того, чего бы хотелось:
-хотелось бы погреться где-нибудь после плавания
-не совсем понятна система записи на занятие и регистрация (с паспортными данными). В первое посещение регистрацию не просили, а вот при повторном посещении она уже была обязательна, как оказалось.
Было бы здорово, если бы об этом информировали при записи по телефону.
Кстати, на первом этаже можно расположиться на диване, пить кофе и наблюдать через специальные окна в стене за аквалангистами. Очень увлекательно.
Отличный персонал, современные раздевалки и душевые. Бассейн меньше, чем я ожидала и скорее для свободного плавания, чем для тренировок. Брали с мужем погружение с аквалангами. Потрясающие инструкторы, интересная глубоководная зона. Очень маленькая парковка и не очень удобная.
Общее впечатление.... Восторг. Почему? После 30 метров поднимаешься и смотриш на снежный пейзаж за окном. По сути:
оборудование-5баллов
инструкторы-5баллов
сам бассейн - всём рекомендую как минимум "жабры промочить' когда долго не нырял реально очень не плохо.
Чего не хватает... всё норм.
Удачи ребята нужный проект для города.
Шикарное место, отдельная благодарность за парковку и доступную стоимость. Есть проблема с хорошими тренерами. Начали работать с одним-уволилась из-запроблем с руководством, ребёнка пришлось познакомить с другим тренером. Но уже не тот уровень. Тренеры,которые остались там-слишком жёсткие по дисциплине и не подходят тем деткам, которые просто занимаются плаванием без цели попасть в олимпийский резерв. Речь об индивидуальных тренировках, о наставничестве и любви к спорту,а не о дрессуре
Прекрасный бассейн! Вода отличо очищается, на дорожках для свободного плавания всегда есть место, не тесно. В раздевалках тоже всегда чисто, прибрано. +Удобно, что можно зарисываться через приложение.
Бассейн хороший, не супер большой, но зато есть глубоководная часть, это интересно. Чисто, все на хорошем уровне, персонал внимательный. Мне повезло с инструктором, первый раз в жизни плавала с аквалангом, удалось полностью расслабиться и получить удовольствие. Недёшево, правда...
Был на дайвинге по сертификату.
Плюсы:
Действительно крутое, интересное место. Есть парковка. Кафе. Неплохие душевые, хоть и скользкий пол. Вода прозрачная, теплая. Хороший сухой гидрокостюм.
Минусы:
Сертификат на погружение рассчитан на час, что указано в сертификате, на сайте, а также подтверждает по телефону администратор. По итогу, вместо часа погружение заняло 30 минут. На заданный вопрос инструктору почему провели не час под водой, им был дан ответ, что стал заканчиваться воздух в баллоне.
НО: администратор по телефону подтвердил то, что воздух в баллоне это их забота и, как было сказано: под водой все проводят обещанное время. На подводной съёмке также видно, что баллон вообще не до конца заправлен изначально.
Подарила парню сертификат, готовился пол года😂 морально. Ему понравилось, было страшно, но все прошло супер) есть парковка, кафешка, можно наблюдать как плавают, также была заказана съемка ) пофоткали супер 👍 советую для тех кто ищет необычный подарок
Это потрясающее место позволяющее погрузиться в бесподобный мир подводного плавания!
Бассейн поражает своим масштабом. Профессиональные инструкторы, хорошее оборудование = прекрасные впечатления!!!
Профессиональные тренеры! Ребенок наконец-то ходит с удовольствием. За 2-3 месяца научился больше чем за 3 года в другом бассейне. Не буду делать антирекламу. Есть где посидеть, и выпить кофе, пока ждешь ребенка
В этом месте подарил ребёнку погружение первый раз на 11 метров. Все супер, ей понравилось, организация погружения супер. Можно на экране в холле смотреть, есть окна из холла ниже уровня воды в бассейне. Можно поплавать по дорожке пока ребёнок в погружение с инструктором. Запись онлайн есть в бассейн или погружение. Удобная не маленькая парковка. Рекомендую это место.
Классное место,удобная парковка,чудесная вода,обалденные тренера! Всем советую и рекомендую. По цене вполне адекватно! Очень много направлений тренировок.
Самый глубокий в России бассейн. 30 м максимальная глубина. Под водой есть арочные конструкции, гигантские шашки, другие «инсталляции». В новогодние праздники стояла елка. Хорошое место для занятий фри- и скуба- дайвингом. Кстате, все необходимое оборудование есть прямо около чаши бассейна. Кроме того, в бассейн также служит для тренировки по плаванию на поверхности (есть дорожки, все как полагается). В остальном, место чистое, персонал хороший, есть удобное кафе. Цены, конечно, кусаются, хотелось бы подешевле иметь возможность посещать данное заведение.