Подключал новую симку. Являясь опытным абонентом заранее изучил все детали тарифного плана. Все сделали быстро, сотрудник центра довел всю информацию, которую необходимо знать абоненту. Как-бы еще раз напомнил то, что я и так знал. По моей просьбе установил SIM-карту в телефон. Компетенция сотрудников и уровень обслуживания на должном уровне. Заслуженно ставлю высший балл.
Сервис хромает. Сотрудники не могут все нормально объяснить и сделать, при этом не готовы отвечать за свои ошибки. Сменить тариф — целое приключение, которое продлится не одну неделю. Что ж, надеюсь, руководство когда-нибудь займется обучением офисных сотрудников
Покупали симку с интернетом для путешествия по Белоруссии. Достаточно быстро оформили. Все работало прекрасно. Было много народу, но быстро очередь раскидали. Лишнего не навязывали.