6 Конус
188 отзывов
9 октября 2023
Как можно что-то заказывать в этой конторе, когда здесь занимаются мошенничеством, обманывая и не давая то количество продукции, за которые заплачены деньги? Были оплачены 3 баночки, выдали одну, далее на кассе сказали, что всё верно и ОДНА эта баночка стоит 400(сумма заказа), когда на сайте и в накладной стоит цена 160 рублей. Люди до последнего обманывают и отдают то, что заплачено, когда уже тыкаешь им ими же ценниками. По хорошему в такое место нужно вызывать проверку из органов по факту мошеничества и введение в заблуждение.
4
3
8 февраля 2023
Приятный, компактный магазин. Удобно расположен. Профессиональный, вежливый коллектив, всегда терпеливо подскажут и подберут необходимый товар. Глазурь покупаю только у здесь.
5
9 декабря 2024
Не доступно для маломобильных граждан. Очень трудно дозвониться что бы сделать заказ
31 декабря 2022
Просто волшебный магазин. Попав сюда в первый раз, я ходила как заворожённая. Много всяких разных образцов глазури. Изделий- образцов. Мне удалось забрать заказ прямо в день его оформления (он был небольшой, и сразу после оформления через сайт я позвонила в сам магазин). Также я делала большой заказ для школы где преподаю и осталась им довольна. Магазин - просто рай для всех любителей керамики.
4
17 августа 2024
Обожаю Виолетту!
Волшебным голосом так рассказывать про глазури и твой заказ..... забыаю что я там заказывала)))))))))
ЛК❤ЛК❤ЛК
2
23 июня 2023
Я начинающий керамист. Была в магазине пару раз. Ребята работающие там всегда мне помогали с выбором глиняных масс. Давали хорошие советы. Благодарна им за это, тк много тонкостей в этом деле, сложно все.
3
21 апреля 2023
Потрясающий магазин длякерамистов. Если бы я занимался керамикой, отдал бы душу. Большой выбор, приятные цены. Увы, для стеклодела там ничего нет, только высокотемпературные обжиговые краски. Удобное расположение.
3
20 июня 2023
Интересное место. Я там покупал керамическую бумагу. Судя по количеству посетителей, керамикой занимается очень много людей. Процесс получения заказа прост и понятен. Подходишь к администратору за стойкой. Называешь номер заказа. Он что-то отмечает в компьютере. По рации на склад сообщает о сборе заказа. Через несколько минут собранный заказ готов в окошке выдачи.
3
6 июня 2023
Удивлена падению качества обслуживания.
Пользуюсь услугами магазина уже около 5 лет. В какой-то момент ужасно упала клиентоориентированность.
Оформила и оплатила заказ, после чего попросила добавить к заказу еще одну позицию. Мне отказали и сказали, что удлинятся сроки доставки, несмотря на то, что ничего в доставку не передано.
6 конус просто игнорирует письма уже почти неделю. Ни информации о наличии (которую я запросила в письме) и о том, в какой комплектации можно заказать у них же товар, чтобы это ускорило процесс, ни информации о статусе оплаченного заказа - ничего.
Однажды я также просила добавить к заказу позицию и выставить дополнительный счёт на оплату. Это было сделано. Соответственно это допустимый способ работы.
Одновременно с 6 конусом, я оформила и оплатила примерно такой же (по весу и количеству позиций) заказ в Керамистам.ру. В субботу (через 4 дня) товары были доставлены, хотя географиччески они от нас дальше.
6
3
22 января 2024
Осталось негативное впечатление от 6 конуса, в первый раз пришла забрать товары самовывозом и столкнулась с неприятным общением сотрудницы, которая вместо помощи в решении вопроса, сказала что система не дает ошибки. В итоге, ни заказа, ни проясненной ситуации.
5
2
17 февраля 2024
Достаточно 1н раз посетить это место, что бы навсегда уяснить - заказы только через интернет магазин .
UPD: а я рекомендую вам поискать не хамоватый персонал.
2
1
2 июля 2024
Лучший и пожалуй единственный магазин для увлечённых керамикой.
3
22 июля 2024
Это мой любимый магазин. И это не просто магазин, это Лаборатория Керамики! я работаю с ними 12 лет.
16 июля 2024
Люблю, ценю . Посещаю . Есть необходимое . Ребята стараются .
19 декабря 2022
Всем привет!
Ситуация такая. Купила я больше года назад в железнодорожном, у Лаборатории керамики печь. Муфельную. Ровно год на неё гарантия.
Но я ей столько даже не пользовалась.
В общем на вид она новая и красивая.
Но когда терморегулятор перестал чётко показывать цыфры, я позвонила в 6 конус. И спросила как это исправить. Мне дали номер мастера, который за свой приезд попросил 7000.
Это без ремонта. Просто подтвердить, что дело в терморегуляторе.
Я снова спросила, и он мне починить, если это терморегулятор?
Мне в 6 конус ответили, что нет.
Его нужно заказать у них. Написать им на почту. И потом ждать. И он стоит около 17.000.
А затем снова вызвать их мастера, и он приедет и прикрутит его за 7.000
Но если виноваты спирали, то нужно будет заказать их.
В итоге я позвонила в Петербург, тем ребятам, которые изготавливают эти терморегуляторы, и открутила его сама, отправила им. Они починили безоплатно.
Теперь, через время с печкой снова возник вопрос. Звоню в 6 конус сегодня днем. Они снова ту же песню. Пишите письмо.
Написала. Жду. Ответа нет. Время 19.20.
Магазин закрыт. На письмо не ответили.
Вот такой сервис по обслуживанию оборудования, которое они продают за не малые деньги.
7000 за выезд. Причём мастеру к нам ехать 20 минут. Мы совсем рядом.
9
3
16 декабря 2022
Отличная вьетнамская кухня, специально туда приезжаем. Минус только один - там поставили очень неудобную мебель, а-ля бар, высокие столы и маленькие по площади высокие же стулья. Мне было неудобно. Но кухня искупает все)))
Магазин Лаборатории керамики тоже отличное место, прекрасный шоурум для тех, кто занимается керамикой, и большой ассортимент.
3
20 ноября 2024
Главный магазин для керамистов в Москве.
13 июля 2023
Кошмарная девушка сидит за стойкой. На вопросы отвечает неохотно. Никак не объясняет систему выдачи заказов (которая очень неочевидная, для человека посетившего магазин впервые). Ну настолько отвратительное обслуживание. Заказ который был собран еще вчера, я ждала на стойке более 20 минут. Сборщик напутал позиции. Положил мне 2 одинаковые банки, вместо нужной. Все очень неприветливые, словно пришли к ним домой без приглашения. вы сильно проигрываете по сравнению с другими гончарными магазинами.
10
3
4 декабря 2023
Спасибо, очень приветствие консультанты, помогли с выбором. Лучше делать предзаказ на сайте, а потом забирать.
3
20 июля 2023
Главное преимущество, очевидно, грамотные сотрудники. Так много информации о технологии , нельзя нигде получить. Только в Лаборатории Керамики. Видно либо руководство проводит обучение, либо же сами ребята горят этим делом. Отдельное спасибо технологу!
2
1 сентября 2022
Один из лучших магазинов в Москве. Хороший ассортимент глинянных масс, качественные глазури и ангобы собственного производства. Есть несколько печей для обжига.
Клиентоориентированность некоторых сотрудников вызывает вопросы.
5
1
23 декабря 2023
Очень широкий ассортимент, быстрая выдача заказов и очень приятные сотрудники
3
27 июня 2024
Хороший персонал, много материала. Отличный сервис
2
12 июня 2022
Замечательный магазин, богатый ассортимент товаров. По наличию товара лучше прозванивать заранее. Есть отдельная парковка, если нужно забирать на машине тяжёлые заказы, въезд на парковку с другой стороны от "пешего" входа, первый раз сложно найти
5
1
8 августа 2023
заказ оформила 14го, Оплатили юрлицом 18го как только получили счёт, доставку предложили после 25го...🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ Пришлось ехать тратить деньги на такси забирать все. К-клиентоориентированость. Девочки на ресепшене неприятные. Впечатления такие, что лучше заказывать и доставлять буду из Питера, чем вот это вот все.
4
2
10 марта 2024
Прекрасный магазин, но сотрудники, к сожалению, довольно равнодушные, сервиса никакого(
1
1
29 ноября 2022
Прекрасное вдохновляющее место с ассортиментом на все случаи жизни профессионального керамиста. Оборудование а именно печи самых лучших марок и конфигураций.
3
1
4 апреля 2023
В основном работают на выдачу интернет заказов. На этом часто акцентируют продавцы. Поэтому скудный выбор. В москве очень туго с товарами для керамистов, а ведь хочется прийти, пощупать, посмотреть образцы и сразу купить. Три звезды за то, что в отличии от других работали в субботу.
4
1
16 ноября 2024
Все что нужно для лепки из глины
18 января 2023
Абсолютно не клиентоориентированный магазин:
1. Офомил и оплатил заказ ее в конце декабря - в лучшем случае получу его 23.01
2. Также оплатил вместе с заказом видео-курс. Выяснилось, что прислать ссылку на него они могут только после получения мной товара, что в корне противоречит описанию на их же сайте.
То есть много зря потерянного времени на уточнения и очень плохие процессы работы с клиентами.
Очень рекомендую посмотреть на достойных конкурентов, когда решите что-то покупать для керамики.
7
1
11 июля 2023
В последнее время выбор стал меньше... Особенно в глазурях. Приходится лавировать в том что есть. Зато персонал всегда на позитиве и покупка проходит быстро.
2
24 марта 2023
В магазин нельзя прийти и что то купить, теперь только заказ через интернет, а теперь вопрос, накой хрен нужен магазин? Я люблю потрогать пробники, разглядеть как они в жизни смотрятся. Доставка конских денег стоит , поэтому приезжаю сама, но выбрать не чего нельзя.
4
2
8 февраля 2023
Все круто, НО продавцы не консультируют совсем, приходишь в магазин, просишь помочь с выбором, а тебе говорят "ага, ага, щас" и все, на тебя забивают. Впринципе девочки на кассе не особо разговорчивые и дружелюбные, это немного отталкивает.
4
20 августа 2023
Всё, что надо керамисту, здесь есть. Качественные материалы, хорошее обслуживание.
4
16 сентября 2024
У 6Конуса конкурентов нет! Он один такой!
27 августа 2022
Один из лучших магазинов для гончарных дел мастеров в Москве! Большой выбор материалов: заказываю здесь глину и все нужные мне составляющие для глазурной химии! Я довольна!
5
1
22 мая 2022
Вот даже не знаю что бы могло их заставить работать. Вроде сидят толковые ребята, если спросить про материалы или техники расскажут подробно и обстоятельно, с этим всё здорово. Но это ж магазин! Купить в нем что-то это квест на пару недель!!! Зашла в магазин за красной глазурью, нужна была срочно 1 красная, на любую температуру. Спросила про наличие: а вот там что на полках есть, то и в наличии. Надо сказать что через полчаса поисков, я таки нашла банку с красной, других не было. А Mayco спрашиваю есть? Есть, только мы вам не скажем что в наличии, вы нам напишите заказ, а мы вам ответим есть или нет письмом. Ну как так??? Вы цены видели на свои товары??? Глазури в порошках уже по цене совсем других порошков... А такой сервис... В очередной раз потопала в соседний магазин(благо рядом) и купила то что надо и ещё много всего у них.
10
2
14 августа 2023
Отличный магазин!) спасибо за обширный ассортимент и клиентоориентированность!🤗
2
21 декабря 2024
Все супер, как всегда)
1
22 декабря 2022
Хочу поблагодарить Игоря за консультацию по иридизации декоративного стекла. Рассказал всё как говорится от А до Я. Очень редко встречаются такие опытные поставщики материалов. Рекомендую 6 Конус!
8
2 июля 2022
Отличный магазин! За глазурями только сюда, за консультацией тоже! Ассортимент шикарный, каждый раз нахожу для себя что-то новое. Работают люди знающие свое дело! Спасибо!
6
1
21 июня 2023
У администраторов хамское отношение к клиентам. Сидят неохотно узнают о товаре в наличии и составляют заказ. Между собой разговаривают фразами типо «Как все надоело, хочу домой»
Сидите дома тогда с таким отношением к работе.
12
2
19 февраля 2023
Один из лучших магазинов для керамистов.
Все подскажут и объяснят, и на сайте и устно: какая глазурь с какой массой дружит итд итп
После ограничений с поставками из ЕС, предлагают, в т.ч. турецкие массы и глазури
4
14 октября 2024
Отличный ассортимент.
22 января 2024
Хорошо настроено окно выдачи товара, менеджер всё время прячется под столом, пакетов для товара всегда достаточно, номер заказа не длинный, документ всегда при себе. Одним словом всё на высшем уровне. Спасибо вам ребята
3
20 июня 2022
Хороший магазин, широкий ассортимент и прекрасные менеджеры))) отдельное им спасибо что помогли подобрать нужную продукцию и объяснили как ей пользоваться
5
1
11 сентября 2020
Магазин расположен сейчас очень удобно. От метро 7-10 мин пешком мимо Савеловского вокзала. Множество разнообразных материалов для керамистов и образцов из них. Можно увидеть и попробовать самому новмнки на мастер-классах. Уровень преподавателей, которые проводят занятия очень высокий. Можно получить индивидуальную еонсультацию по разным вопросам относительно глины, обжига и глазурей. Уже много лет покупаю у них материалы.
Рекомендую!
7
1
17 марта 2024
Симпатичный магазин с хорошими консультантами .
19 августа 2024
Интересный салон, сотрудники разбираются в теме
10 мая 2022
Не плохой магазин с всевозможными бисернками и тд. Тут для рукоделия и дизайна вещей можно найти не мало. Не такой как известный бренд с именем да винчи, но вполне подходит для творческих людей
28
2