Принесла кольцо, от которого отпал кусочек, написали что не подлежит возврату ....,про обмен ничего....,без всяких объяснений....,На горячую линию позвонила жду их вердикта....
Гарантия 1 год пишут, говорят что пол года ....,продавцы очень не приветливые....
Видимо только для тех кто покупает они стараются....
Напишу обязательно чем закончится....
Прекрасный осортимент магазина, вежливые продавцы и вполне доступные цены.
Преобрела недавно замечательное кольцо с топазом. Девочки продавцы все рассказали показали и дали примерить)))
Качество обслуживания на высшем уровне, всё показали, всё дали примерить, помогли с выбором серёжек, до этого в этом же магазине покупала кольцо, осталась довольна❤️
Обслуживал консультант Екатерина всем советую девушка професиогал своего дела все объяснит и раскажет везде бы таких специалистов) остались всем довольны
Купила золотое кольцо которое лопнуло через 3,5 месяца. Когда я привезла кольцо, чек и бирку от кольца у меня приняли заявление на обмен, через 3 часа пришло смс, что в заявлении отказано. Я приехала на следующий день мне вернули кольцо, сказав что Санкт-Петербург отказал. Якобы они отправили фото моего кольца, и по фото в Санкт-Петербурге определили что это не заводкой брак. После я заехала в ювелирную мастерскую где мне сказали, что это не механическое повреждение, а кольцо просто лопнуло само по себе(((()