585 Золотой
53 отзыва
6 марта
Очень хороший магазин! Большой выбор изделий. Так же обручальных колец. Самое главное-большой размерный ряд. Огромное спасибо хочется выразить консультанту Яне. Очень грамотный и позитивный специалист. Всё подробно рассказала и показала.
16 марта
Магазин в целом хороший, девочки консультанты молодцы, сразу помогли разобраться в ситуации интересовал обмен старого на новое изделие, но вот ОЛЬГА дама , которая сидит в ломбарде это нечто. Мало того что у нее недовольное лицо, амбиции прут через край, каждое ее действие как будто я ее обязываю, пришла к ней домой и требую икру красную положив ноги на стол. Хотя передо мной стояла женщина с которой она мило хохотала, не торопясь , ведь очередь то собиралась. Удивительно почему она мне даже не сказала сколько весит мое изделие , на просьбу говорить громче она опять таки скрутила недовольную морду, встала куда ушла, клиентоориентированность на нуле. Таким людям лучше пирожками на рынке торговать, она как раз по виду подходит именно в такой формат продаж. Сомневаюсь в ее компетенции в целом. Особенно когда она подкатывает глаза и ведет себя как минимум управляющей всей сети 585, так и хочется упасть на колени и молиться чтоб эта ЖЕНЩИНА приняла на обмен мое изделие. Варкдь пусть сбавляет обороты в общении с клиентами.
22 февраля
Хотели приобрести обручальные кольца, пришли вечером, тк вроде на отекшие пальцы лучше примерять и выбирать. С нами общалась сотрудница, жаль что не узнала как зовут, потому что и не предполагала что это понадобится. Помогала с выбором, все шло вроде хорошо. Решили сделать фото колец, чтобы не делать поспешных решений на эмоциях, а прийти домой и с холодной головой обдумать покупку. Когда мы вроде как определились с кольцами, сотрудница радостно хотела отвезти нас считать, мы сказали, что пока брать кольца не будем. Хотели сфотографировать бирку, чтобы прийти и показать через пару дней что мерили эти кольца и хотим их купить, но сотрудница стала озлоблена, категорически отказалась давать фоткать бирки. Была видимо расстроена что мы не сделали продажу. Ни спасибо ни до свидания мы по итогу не услышали. Доброжелательность на нуле в данным магазине сети. После мы зашли в другие магазины, клиентоориентированность была намного приятнее. И захотелось вернуться в другой магазин и сделать там покупку.
Жалко что из за такой мелочи теряются клиенты. Жалко почему мне, но не сотрудникам…
В целом, выбор колец есть. Лучше по посему мнению заказывать в приложении, а в магазине примерять, нежели общаться с недовольными продавцами
27 апреля
Очень хороший магазин,большой,много выбора украшений. В ломбарде замечательное обслуживание! Рекомендую
6 марта
Пришла за подвеской, которая мне полагается за один рубль за установку приложения. Предъявляю код, продавщица говорит, что её можно получить за рубль только если я куплю цепь, а за рубль мол подвески без покупки цепи можно получить в ближайшем магазине. Сразу поняла, что это отсебятина и бред полнейший. Но цепочка мне нужна была, поэтому я купила. Когда пришла в ближайший магазин, сказали, что с этого магазина внаглую посылают к ним, а сами пользуются доверчивостью покупател я и говорят, что подвеска только за покупку цепочки идёт... Мда уж...
29 декабря 2024
Очень понравился салон! Все прошло отлично, очень понравился персонал! Ольга волшебница своего дела !!!
28 ноября 2024
Ужасное отношение к клиентам. Мимо проходят на мои вопрос позвать кого-нибудь просто в игнор полный. Хотя там три года назад покупали обручалки были хорошие девочки всё помогли оформили. В этом году хамы. Пошла в другой магазин купила быстро и подошли и помогли продавцы. Не рекомендую туда ходить. И удаляют отзывы
31 марта
Очень большой ассортимент изделий по привлекательным ценам. Всегда есть скидки для клиентов.
31 марта
Приветливый персонал, всегда помогут подобрать необходимое изделие. Процветания
11 декабря 2024
Очеееень дооооолго ждать очередь в ломбард. Часа полтора простояла. Цены на витрине магазина занижены, пока доходишь до кассы цена на ценнике вырастает.
26 февраля
Отличный выбор и продавцы, помогли с выбором подарка супруге. Спасибо.
1
31 марта 2024
Могу сказать за себя. Я осталась довольна и покупкой, и персоналом, и скидкой. В этот день много магазинов с золотом объехали, но вернулись назад. Рекомендую. Широкий выбор. Даже для такого капризного клиента, сотрудники нашли подход. Респект.
2
25 февраля
Консультант Виктория супер, на Карла Маркса, рядом с Европейским))
1
5 ноября 2024
Мало выбора, сотрудник, который проводил консультацию не компетентен, ввела себя вызывающе и не корректно, очень расстроена сервисом, клиентоориентированность на нуле!!! Никогда больше не посещу этот ювелирный магазин!
29 декабря 2024
Магазин в целом хороший, однако персонал оставляет желать лучшего!
Хамки некомпетентные
2 ноября 2024
Хочу сказать, что все работники этого магазина просто ужасны, все в подробностях рассказано в фото. Надеюсь это как то дойдет до вышестоящего начальства.
1
28 августа 2023
Мало выбора, стоимость выше, чем на аналогичную продукцию в соседних ювелирных магазинах. Когда продавец озвучил цену, я сказала, что такое же изделие в соседнем магазине стоит на 10 тысяч дешевле, на что получила в ответ негатив отпродавца, большое возмущение, типа что я потратила ее время просто так. Желание вернуться в этот магазин отпало раз и навсегда, хотя ранее покупала там изделия ни раз.
4
2
28 августа 2024
Магазин возможно и хороший, но продавцы полный отстой! Когда выяснилось, что нужного кольца нет в магазине продавец потерял интерес и просто переключился на других посетителей…
16 октября 2022
Спасибо консультанту Алёне Профисионально помогла заделать выбор очень вежлевая. Прекрасный магазин огромный выбор всё супер. Покупкой очень довольна буду рекомендовать это салон друзьям и знакомым
2
3
29 января 2024
Доброжелательные отношение приятно удивило, много информации, получила все ответы на вопросы, спасибо за обслуживание
2
24 июля 2023
Девочки молодцы!Очень внимательные, вежливые!Спасибо большое Олесе и Жанне за помощь вы выборе подарков!
2
1
28 марта 2023
Отзывчивый и дружелюбный персонал. Большой выбор. Светлый и чистый магазин. Есть клубная программа и скидки
1
22 сентября 2023
Я люблю этот магазин .Спасибо всем работникам они просто замечательные люди и работники .Кстати я ноднях собираюсь купить дочери серии
2
3 июля 2024
Отличные сотрудники. Особенно ломбард❤️всем советую
1
1 октября 2022
Ассортимент хороший, но есть магазины где и отношение лучше и Ассортимент не хуже, если Вы заказываете изделия с доставкой то, готовтесь , что заявленные 3-4 дня это вранье, особенно если приобретаете подарок к определённой дате, готовьтесь к доставке в 2 недели и ещё с учётом того, что будете сами звонить и выяснять где ваша покупка!
1
1
13 февраля 2024
Продавцы лопошат людей пихай платную гарантию без ведомо покупателей получается не какой скидки
1
1
7 мая 2023
Отвратительное обслуживание. Заказал товар через интернет магазин привезли совершенно другое. Прошло уже больше неделе мне не возвращают деньги и начинают просто затягивать время.
2
2
5 июля 2023
Большой выбор украшений из золота и серебра.Всегда есть скидки.
4
11 октября 2023
Очень понравилось обслуживание, приятное отношение
2
1
7 марта 2022
Консультанты и администратор магазина хамы, обращаются к людям на ты, молодым людям тыкают и хамят. Если человек хорошо выглядит, это не значит, что ему можно тыкать. Попросили показать товар несколько раз , подошли только на четвертый раз, только по этой причине не стали ничего покупать. Уважения никакого!!!!!!!
4
2
14 августа 2023
Отзывчивый персонал , огромный выбор)
2
5 декабря 2022
Сотрудники магазина не очень заинтересованы покупателями. Сложилось впечатление не хорошее. Больше туда не пойду.
1
2
13 июля 2021
Грамотные и вежливые консультанты, широкий ассортимент всевозможных украшений, приятные скидки
2
21 марта 2023
Плохое качества серебра у них это не серебро а олово с серебром от него шелушится кожа
2
3
10 июля 2022
Персонал вежливый, приветливый. Чисто, уютно
1
1 августа 2021
Попросили консультанта показать определённый вид колец, махнула рукой в сторону, невнятно что-то сказала и продолжила общаться с другим сотрудником
Когда сами нашли расположение колец оказалось, что очень мало видов и каждый в единственном размере
3
1
3 марта 2024
Отличный магазин!
2
25 июля 2023
Самое ужасное обращение с клиентами не каму не рекомендую 585 золотой.
3
2
31 мая 2021
Приходила выбирать свадебные кольца, не понравилось немного обслуживание. Взяли тоже в 555 но возле октябре
2
10 мая 2022
Консультант молодая девушка блондинка по хамски общается с клиентами. Больше не вернусь.
3
2
25 августа 2022
Несмогли дать нужную информацию неподобрали изделие
1
1
9 января 2023
Консультант-девушка,молодец!
3
1
22 мая 2021
Товаровед Татьяна,принимающая в ломбарде, очень вежливая и отзывчивая
1
2
29 июня 2020
Сегодня продавец Алина отказалась показать товар ,который я хотела купить грубо разговаривала .В результате я ушла без покупки а она продолжала мило общаться обсуждая свою прическу .
4
1
2 января 2020
Классный магазин, хорошие и приветливые как продавцы, так и администратор!
4
3
12 июня 2021
Хороший магазин, большой ассортимент
3
2
3 сентября 2021
Большой ассортимент.Вежливые продавцы.
1
2
23 февраля 2020
Расположение у магазина не очень. Ещё и персонал не разговорчивый
3
2
10 августа 2022
Обслуживание
4
1
18 мая 2020
Не советую посещать этот магазин, так как меня там обманули уже второй раз.
5