Классная буханка👍🏻😋😁 Милые и очень приветливые и общительные девушки продавцы-баристы, шустрые и всегда слышат клиента и его пожелания. 👌🏻 Весь ассортимент всегда свежий, кофе и напитки вкусны и разнообразны. Есть место со столиками, где можно полноценно посидеть и перекусить👍🏻
самое любимое заведение из сети, всегда максимально приветливый персонал, задающий прекрасную атмосферу! сама кофейня большая, можно посидеть за столиком и подзарядить телефон. есть туалет. очень стильно и чистенько, ну а еда и кофе хороши по всей сети, просто именно это заведение берет своей атмосферой. кстати, ассортимент тут больше, чем в некоторых других кофейнях сети.
место отличное, постоянно хожу туда с девушкой, все вкусно, свежо.
но есть одно но, касающееся одного сотрудника в данном заведении.
вчера зашел купить девушке чай с облепихой, который мы постоянно берём. ну вот я собственно оплатил и женщина, которая там работает, она озвучивала все заказы других людей, а мой не озвучили и просто поставили чай. я думаю «ну ладно, ничего страшного»
потом оказывается что мне пробили обычный черный чай без облепихи, я подумал опять же «ладно ничего»
мне добавили облепиху, сделали возврат средств и заново оплатил чай с облепихой. сажусь я и чувствую что чай супер разбавленный и нет почти вкуса облепихового и ужасный вкус максимально.
я вежливо подхожу к женщине которая там работает и прошу чтобы мне сделали чай заново, потому что его пить невозможно. вроде как обычная ситуация и если вежливо попросить, человек войдет в положение и поймёт сам что немного его косяк и заново сделает и все гуд, но у женщины возможно был плохой день и она сначала на повышенном мне говорить «что не так с этим чаем», я сказал ято с ним не так
она злобно взяла стакан
сделала новый и потом накричала на все заведение «вот ваш чай» и очень жестко его поставила
женщину не сфоткал, но опишу так
женщине лет 35-40 по виду, белые волосы, полненькая. до этого не было конфликтных ситуаций, но сейчас вообще не понял что произошло, что на меня так агрессировали. данное поведение посчитал не адекватным. возможно это единичный случай, но все таки решил об этом сюда написать. всем мира !
Я вот хочу написать некую правду про эту сеть кафе!
Вот не удивили 😳 никак не удивили. Раньше можно было как то покупать хлеб 🥖, трубочки дочка покупала. Купили недавно трубочки , безобразные по качеству. Невкусная сгущенка, не рекомендую невкусно . Хлеб вечно непропеченный , пирожные завышена цена. Для Москвы как то не солидно открывать такие кафе, пусть качество подтянут, а не впаривают хлеба и трубочки. Если им нравится пусть сами кушают, и становятся еще тоще, отношение не очень, особенно одна полная дама продавец светлая, с короткой стрижкой, отвратительной Ная женщина. Мы все в семье ее заприметили, как она некрасиво обходится с людьми, ей мы ничего не должны,чтоб так смотреть оценивать людей!!! Делайте выводы друзья . Отзывы либо люди ничего то не понимает во вкусных десертах, либо отзывы заказные. Вечно впаривают лишь бы продать, неуважают клиента. Работают на поток, отвратное место в Москве
Всегда вкусно, свежая выпечка. Очень доброжелательные и отзывчивые продавцы, знающие все о своей продукции. Ну, что еще подробнее - заходите, вас всегда будут рады видеть и вы порадуете своих родных и близких качественной продукцией 👍🏻👍🏻👍🏻
По хорошему 4 звезды многовато, потому что испортил впечатление один случай. Часто бываю в этом месте, выпечка качественная и очень вкусная, ассортимент богатый, лично советую попробовать круассаны и сэндвич - очень достойная вещь. Основания проблема в проходимости, это небольшое помещение, куда может зайти кто угодно в рабочие зайти и в целом даже хорошо, но на своей памяти помню два случая, когда видел алкашей. Впервые они спокойно сидели, но во второй, дело даже доходило до угроз. Им показалось, что я виду скрытую съемку (очевидно что нет, для меня нет никакого резона так делать), подошли, начали отнимать телефон, угрожать сломать ноутбук, покалечить. К слову, у меня камера на телефоне разбита, но пьяным людям крайне сложно что-либо доказать, к сожалению.
По итогу в пекарню я вернусь, еда, напитки там действительно вкусные, персонал вежливый и приятный, но, пожалуй, из-за расположения пекарни, такое может произойти. Очень хотелось бы поставить 5 звёзд, но рука не поднимается, ведь в худшем случае я мог пострадать не только материально, но и физически) Всем добра и позитива! Желаю научиться контролировать себя в алкогольном опьянении и не мешать другим людям!)
В целом все хорошо! Вкусная выпечка, большой выбор. Очень удобно, что открыто с 7.00 утра, так как часто захожу перед работой. Из напитков очень люблю Шмель с вишней) филорини со шпинатом - любимая выпечка)) Единственное пожелание: более внимательно принимать предзаказы на торты к определенному времени (когда пришла забирать, оказалось, что еще не готово, пришлось ждать около 10 мин пока соберут заказ).
Очень не вежливый персонал, общаются так, будто ты ты им должен, а не пришел попить кофе и поесть выпечки. Особенно женщина-кассир. После того как купили кофе, захотели посидеть в зале, но и тут все решили за меня. Сказали «Дайте хоть полы протру, идите в другом месте посидите », после такого желания там оставаться не было. Ко всему это прибавим очень не вкусный и горький кофе. Не советую!
Хожу в Ваше заведение с 2019 года, средний чек в день около 1000 рублей ( если нужно предоставлю номер карты). Просто удобно перекусить, поработать, не тратя много времени.
Однако, чем дальше, тем заведение становится менее клиентоориентированным, персонал все хуже и хуже. Отсюда, хабалка Лариса, чувствует себя королевой и делает заведение еще менее привлекательным. Это центр города, заведения на каждом шагу, пока не разберетесь с персоналом и качеством обслуживания ( не на поток), похожу в другие места.
Оооооочент приветливые девушки! Чувство что зашел к друзьям или хорошим знакомым)
После недели посещения уже узнают в лицо! Огромный плюс от этого в том, что мой любимый кофе бывает готов уже к моменту как подойдет моя очередь на на кассе)
Так же выбор много-много вкусного всего: и пончики и тортики и вафельные трубочки, аж глаза разбегаются)
Очень вкусный кофе)
В целом все хорошо, приветливый персонал и вкусный кофе / выпечка
Часто сюда заходим)
Но есть большая проблема с терминалом!!! Уже 3 раз попадаю в ситуацию что оплатить по карте нельзя ! Нет связи с интернетом. Почему нельзя наладить вопрос и решить окончательно проблемы с интернетом , чтобы люди не ждали по 15 минут..
Шикарное кафе🌷Вкусный таёжный чай, очень классный кекс с абрикосом и миндалём, отличный макаронс и классные сырники- мои бесспорные фавориты💞, сырники предложили погреть, но я обожаю холодные и плотные, без «зернистой творожной консистенции», они оправдали все мои ожидания💔
Летом еще брала прохладный напиток( не помню морс или лимонад), он был очень вкусный🍒
Все десерты очень вкусные, есть столики, где можно посидеть и барная стойка, выбор десертов и напитков очень большой, есть и еда с собой 🥡
Персонал хороший, любимое место💞
Очень вкусная выпечка, большое разнообразие сладких/несладких продуктов. Кофе и напитки на любой вкус и цвет! Всегда вкусно!
И все бы ничего, но не первый раз замечаю, как работники, покурив, не моют руки и сразу встают за кассу/на выдачу
Немножечко хотелось бы повнимательнее к данному аспекту
Очень вкусные и всегда свежевыпеченные пироги, тортики и пироженки. А так же вкусный и ароматный кофе и капучинка. Приятная уютная атмосфера. То что надо для дневного перекуса. Иногда заезжаю к жене на работу и идём туда вместе полопать вкусностей))) Это она узнала об этом заведении.
Сегодня 11.08.2024 я была в Вашем кафе в 17.30 на Нахимовском проспекте дом 33/2.
Купила кофе и пирожное. Все было хорошо до тех пор пока не появилась сотрудница с тряпкой и бутылкой жидкости для стёкол.
Распылила жидкость на входные двери и начала протирать их.
Вонь такая, что можно задохнуться.
А я сижу пью кофе и ем порожное.
Где Вы такое видели, чтобы во время нахождения в зале посетителей, сотрудники кафе терли стекла. Она сделала тоже самое и в другом зале.
Это просто безобразие!!!!!
Примите соответствующие меры!!!
Добрый день, пишу отзыв относительно буханки по адресу 3 ул., д.15, корп.1. Помещение без туалета/умывальника для посетителей. Перед употреблением еды руки помыть негде….Этим вопросом мы уже озадачим Роспотребнадзор. Пользоваться туалетом может только персонал.
Режим работы пекарни с 8:00 утра, ничего нет из выпечки, былая голая витрина. Был выбор пончиков и тортиков, а также два набора сырников, когда на часах 8:35 утра... На этот счет сказал продавец буханки - мужчина, что только к 9:15 будет готова сытная выпечка. Каким-то образом удалось в 8:40 увидеть, как выложили сладкие круассаны…, который я купила. Они конечно тоже были по одному экземпляру…
При нас с подругой, ушло таким образом 4 посетителя без всего…. Посетители хотели сытную выпечку, которую привыкли брать с чаем на завтрак в остальных трех пекарнях нашего района Новые Ватутинки. Спросив продавца, а как же так? В других пекарнях уже с 8:00 есть весь ассортимент готовый и свежий, на что Продавец ответил: «а мы не собираемся всю ночь тут готовить, чтобы с 8:00 было все на прилавках для вас, мы не из тех старых продавцов», ответ шокировал… мягко сказать. Совершенно отбило все желание посещать пекарню конкретно по этому адресу.
Ужасное впечталение оставила пекарня с таким Продавцом и отношением к посетителям.
В целом выпечка вкусная и место хорошее, но персонал время от времени просто удивляет… Периодически сталкиваемся с чересчур навязчивым сервисом и откровенной грубостью. Дамы очень острые на язык. Считаю, что их настроение не должно влиять на качество обслуживания.
Добрый день! Почему изменился вкус тарталеток с ягодами? Крем стал приторно сладким и совсем не воздушным. Раньше брала тарталетки - было отменное качество, очень вкусные. Крайний раз ягоды (малина) была с плесенью, а тарталетка с голубикой с потрескавшимся кремом, явно старым. Очень жаль, но больше я их не возьму.
Отличное кафе/пекарня. Вкусный кофе, свежая выпечка и десерты. Приветливы, вежливый и дружелюбный персонал. Цены средние, как во всей сети. Бывают очереди, но это скорее говорит о популярности этого места, и о доверии покупателей.
Чистое и уютное помещение. Достаточно столов для перекуса на месте. Есть чистый и ухоженный туалет.
Всегда была в принципе довольна, но что-то пошло не так.
Вчера в Буханке (Куприна 38-к1) работали молодые люди ( девушка и парень), девушка вроде учила парня работать , я заказала капучино на кокосовом молоке, девушка ушла куда-то в подсобку и пришла с чем-то налитым в прозрачную мерную емкость, мне сразу показалось это странным, почему нельзя было налить при мне , что налили в подсобке ((, ругаю себя, что сразу не сказала ( вроде не хочется быть придирчивой и скандальной), когда мне выдали мой кофе , я сразу почувствовала, что в закрытом стакане никак не 350, не 300 и даже не 200 мл. Но опять промолчала, не захотела ругаться, была с тяжелым пакетом, усталая .
Пришла домой , благо живу в этом доме , перелила кофе , было примерно 180 мл, кокосовым молоком и не пахло(я все время пью на кокосовом молоке, поэтому вкус знаю хорошо). Мне грустно, что вот так все, кофейня на районе, все время одни и те же покупают, непонятно зачем вот так делать.
Мне в этой Буханке нравится все! Продукция, персонал, уют, отзывчивость! РЕКОМЕНДУЮ! Однозначно можно выбрать, что по душе! Персонал очень клиентоориентирован, хочу поблагодарить каждого из сотрудников! Все достойны премии, ОДНОЗНАЧНО!
До того, как запустили приложение, мы приходили и спрашивали на счёт бонусной системы, ну и вот: ВУАЛЯ - теперь приложение есть, можно с покупок копить бонусы, что является приятным дополнением! Ассортимент постоянно пополняется/обновляется, что радует! Очень вкусный кофе, сваренный с 💙.
Очень рекомендую, уютно, вкусно, несколько удобных столиков чтоб расположиться с кофе и плюшкой, мы часто заходим, есть интересная возможность: покупка -30% на выпечку после 21.0
Купила чай матчу на кокосовом молоке , сразу заболел живот после нескольких глотков . Выпечка сухая , не сегодняшняя . Штрудель со сливами сырой , жесткий , непропеченный . Такое ощущение что продукция берется в Metro и просто разогревается , ассортимент тот же . Неудачный заход . А жаль , можно было бы посещать .
Прилавки пыльные . Нужна ежедневная уборка .
Самая лучшая кофейня)
Персонал всегда приветлив, а кофе ароматный и вкусный)
Очень нравится система накопления баллов, которыми можно расплачиваться)
Рекомендую к посещению!
сотрудница общается с посетителями как хабалка, одновременно обсуждая проблемы коллектива с сотрудниками не церемонясь. кофе и выпечка здесь отвратная. одна звезда за какао, здесь он самый вкусный
Вкусная и разнообразная выпечка собственного изготовления. Есть столики, можно посидеть - уютно и хорошо. Но! Есть существенное но... может это политика руководства, но продавцы очень сильно пристают к покупателям с рекламой той или иной продукции и просьбой ещё что- нибудь купить у них. Приходится отказывать не один и даже не два раза! Это очень напрягает!Приходится просить мужа- сходить в Буханку, потому что он сразу и в достаточно резкой форме их посылает!
Огромный выбор десертов , выпечки , разнообразный кофе с нестандартными сиропами, молоком и добавками . Есть столики , очень уютно, вкусно и недорого !
Буханка - моя самая любимая пекарня. Очень часто хожу сюда. Т.к. в данной пекарне для меня самый вкусный кофе. У кофе и выпечки огромное разнообразие, часто бывают новинки, которые я всегда пробую и не разочаровываюсь)
Из положительного: Персонал вежливый. Атмосфера приятная.
Из отрицательного: взяла капучино. Не очень поняла из какого кофе готовят. Но по вкусу не понравился. Будет идеально, если все-таки поменяете сорт кофе на Lavazza или что-то приличное.
Круассан шоколадный показался не совсем свежим.
Раньше, до 2024 года посещал часто, брал серый бездрожжевой хлеб, рулеты с маком, но вот за 1,5 недели до прихода Петровского, не Русского нового года, меня просто перемкнуло и я практически перестал есть хлеб. Что изменилось? Да ничего , просто перестало появляться газообразование в кишечнике и ушёл дискомфорт. Ранее я валил это на потребляемые яблоки, бананы, а нет оказалось - хлеб. Считал, что в данном заведении продают хлеб лучше , нежели в обычных магазинах, вкуснее, но это было субъективное мнение пока я употреблял хлеб в качестве приправы к еде. Теперь еда это -просто еда без приправы из хлеба! А так, пока вы ещё не готовы к переходу, куда, дамсамм потом разберётесь куда, то можно приправлять еду хлебом из Пекарни.
1
Альфия Васикова
Знаток города 5 уровня
25 октября 2024
Грязные столы в крошках , лимонад скорее комнатной температуры , чем холодный , несмотря на лед . Но самое главное - сотрудникам очень не помешало бы поучиться вежливости , помогая и разъясняя клиенту всё. А иначе на обычный вопрос получаешь сарказм , а еще тебя и обсуждают (услышала уже когда ушла за столик).. причем это взрослая женщина , не молодая.. мда
Видела , что мой негативный отзыв про нее не единственный , просьба обратить внимание . Была в других филиалах сети , ощущение совершенно иное , одно радушие .
Из плюсов очень хороший туалет и много места , розетки
3
Посмотреть ответ организации
Татьяна Пилецкая
Дегустатор 3 уровня
26 февраля 2024
Хорошая пекарня. Здесь много разнообразных кондитерских изделий. Что-то очень нравится , что-то не очень. Вкусные очень заварные пирожные,посыпанные шоколадом, штрюдели, круосаны с шоколадом и вишней , маковые палочки,отличный кофе. После 21 часа есть 30% скидка на некоторую продукцию. Но всё таки здесь всё очень дорого. Если брать на семью,то получается дорого. А после 21 часа уже не большой выбор.
Раньше все было классно , щас ... все подорожало , еще называют это дешево , вместо айс латте маленького сделали какой мега крепкий капучино , я профессионал в латте и знаю что такого не должно быть , моей подруге на днях вместо 5 капель оплаченного сиропа сделали 2 , не знаю что случилось с вами , еще персонал бывает очень грубым
Пишу про сеть в целом.Вежливый персонал,но иногда попадаются какие-то зашуганные сотрудники (спишем на усталость).Вкусные сезонные напитки.А самое главное что бросилось мне в глаза пожалуй...размер выпечки соответствует цене (в других известных сетях мелкая булочка стоит под сотню..а тут прямо нормальный размер у выпечки)...
Уютное и вкусное место. Хлеб вкусный, особенно нравится Питерский. Сын любит бурек, и всякие сладости. Супруга предпочитает круасаны. Покупаю там частенько. Кроме того, хочется отметить время работы. Очень удобно, что открываются рано, а я закрываются поздно.
Нормальное место для проведения небольших деловых встречь или что бы купить кофе на ход ноги. Сидячих мест всего три столика, меню тоже довольно скромное, то есть нормально пообедать там не получится, из более менее сытных блюд это сендвичи, которые как правило разбирают утром и пирог с курицей и грибами. А так круассаны и всякие подобные сладкие приколюхи. Ценник средний для таких заведений, что бы не соврать американо 0,4 стоит помоему около 300 рублей.