Два раза приезжал за "горящим" заказом, на который давалось 5 дней. Первый раз был закрыт пункт выдачи в рабочее время и ждали люди. Не дождавшись уехал. На другой день опять закрыто в рабочее время. По телефону на двери, не отвечают; в телеграмме, через бот, отказ от заказа принимается без реакции -он так и висит в приложении. В итоге получил свой заказ лишь на третий день. А второй заказ вообще отменили без уведомления. В общем, похоже что ни в пункте выдачи, ни в телеграмме, ни в приложении никто работать не хочет .
Ребята очень приятные,вежливые. Обстановка внутри супер-и стенд для проверки товаров,и две удобные примерочные, пуфик,чтобы посидеть,пока ждёшь, а главное очень удобное расположение (я живу на втором этаже дома,где расположен ПВЗ)