1-Семейный
298 отзывов
5 сентября
Плюсы: вежливый доброжелательный персонал - главный плюс, так держать;
Много чаш разной глубины;
Гидромассажи на любой вкус;
Сауна.
Минусы: сильный запах хлорки по сравнению с другими смоленскими бассейнами, однако никаких раздражений на коже и слизистых, и это плюс;
Справки с малолетних детей не требуют - у нас что, смягчились требования Роспотребнадзора?..
- сбор персональных данных - требование предъявления документов - паспорта, свидетельство о рождении детей - вроде бы по просьбе удаляют потом из "базы данных" - зачем эти сложности для разового посещения, неясно, в других бассейнах "деньги-чек-идите плавайте";
Главный минус - сбор БИОМЕТРИЧЕСКИХ данных, включая малолетних детей в добровольно-принудительном порядке - со всех посетителей, потому что у них "такие правила", хотя сдача биометрии по закону строго добровольная. Если не хотите сдавать биометрию, чтобы попасть в этот бассейн, придётся настаивать и ещё раз настаивать - и тогда (бинго!) вам скажут, что можно и без неё. Но это же трата своих нервов и подпорченное настроение, поэтому идти ещё раз туда не хочется.
1
1
7 октября
Теплая вода в бассейне, безлимит по времени, есть гидромассаж, сауна 1 шт, панорамное остекление с видом на улицу, светло, большая парковка, дорожки не оч длинные, можно брать с собой напитки, работает до 23, бассейн не очень большой. В комплексе есть тренажёрный зал, хорошее оборудование
2 сентября
Ничего эксклюзивного, но очень удобно, что можно посещать бассейн и спортзал в любое удобное для тебя время. В основном хожу в бассейн, если бывает много людей, то на дорожках тесновато.... В целом, рекомендую для оздоровления.
4 августа
Посетили с ребёнком сразу после открытия после ремонта 1 августа. Раздевалка, душ, санузел чистые, уборщицу видела постоянно то в раздевалке, то в душе, в бассейне, сауне. В раздевалке, не смотря, на постоянно присутствующих людей после душевой, было почти сухо (уборщица огромное спасибо за это). Вода прозрачная, теплая.
А теперь, что поразило и возмутило.
Зашли в чашу для детей и сразу наступила на отвалившуюся плитку, после со дна вытащила еще не меньше 10 отвалившихся плиточек, причем не только я, на бортике тоже уже лежали кем-то собранные плитки, Ходить в малой чаше ходить босиком, стоять на коленях, сидеть или лежать на дне было крайне не комфортно и достаточно больно из-за остатков строительной смеси на дне, причём по углам этой песчаной смеси было столько, что она была видна и ребенок ее брал свободно и без каких-либо затруднений руками.Поэтому основное время пришлось провести с ребенком (5 лет) в средней чаше с джакузи, что было не совсем удобно.
Сложилось впечатление, что чаши после ремонта перед запуском воды не мыли, слегка убрали мусор и грязь, и сразу налили воду для посетителей. Кстати, такое же состояние и чаши с джакузи. Если бы не это, поставила бы 5 звезд.
2
8 мая
Возможно топ за свои деньги: цены на бассейн действительно приятные. Относительно чисто, хотя здесь большая скидка на специфику смоленской воды, в любой непонятной ситуации оставляющей белёсые разводы и слои ржавчины на всём, чего она касается. Однако, многое оказалось непривычным (то же устройство раздевалок и душевых: слишком тесно и как-то слишком по-советски - ни перегородок, ни уж тем более отдельных кабинок, вода в душе по таймеру, одна гибкая лейка на всех). Есть сауна, где можно погреться, но совершенно нет места для полотенец возле бассейна, поэтому пробежка из чаши в сауну - это не расслабиться, а бодрящая необходимость: лавочки вдоль стены решили бы проблему. Зона с фенами - отдельный респект за то, что безводная (в моём постоянном ФЦ, например, фены почему-то в мокрой зоне с раковиной).
Не увидела табличек с глубиной чаши на перепадах, но, видимо, это дело привычки и способности разговаривать после рабочего дня.
2
30 июня
Очень классный бассейн, очень удобно что есть отдельная зона для детей и также есть спа массаж, нравится ходить всей семьей😌
20 мая
Было лучше) но посещать можно, хорошая тёплая вода, есть "смотритель" Который не сидит в телефоне а смотрит за порядком, включает джакузи, измеряет температуру!
Не очень нравятся что после душа женщины ходят раздетые (есть полотенца и халаты- Оденьтесь! (Одно дело в душевой, а другое дело там где шкафчики- уважайте себя и других)!!!!
3
2
12 июня
Высокая стоимость (соотношение - цена/качество), взял абонемент на месяц, со следующего месяца очередное повышение цены, скорее всего пойду в другой бассейн/спортзал.
Приходил с детьми, очень неудобно когда ограничено использование боковой дорожки во время обучения плаванию (определите конкретное время и разместите объявление).
1
1
20 апреля 2023
Вежливый персонал, приемлемые цены, чисто, комфортная температура и в зале музыка. Но если вы купили абонемент и захотите посетить другой бассейн этой сети-по этому абонементу не получится, нужно будет писать заявление …в общем никому не нужная волокита, хотя сеть то одна.. это не очень понятно. А так всё хорошо. Хотелось бы еще немного цивилизованности, в плане, как мне кажется, уже давно пора поставить кабинки, где каждый может помыться и переодеться в купальник) а так всё как в общественной бане.. не особо приятно для всех,думаю
11
1
23 октября 2023
Ходим в бассейн с ребенком уже почти год. Нам нравиться очень: можно поплавать, погреться в СПА бассейне с пузырьками или в сауне. В помещениях всегда чисто, персонал всегда вежливые и отзывчивые. Если , что - то забыли дома можно на месте приобрести (шапочку, очки, тапочки и т.д.)
1
21 июля 2023
Отличный бассейн до всей семьи. Хожу сюда когда бываю в Смоленске. Хожу с ребенком и женой и тещей. Детям есть где порезвиться, взрослым есть где поплавать. Чистая вода. Современные шкафчики с электронным ключом, при входе магазин для плавания от МедВейв. Есть парковка, да и удобно расположен басс. Советую!
1
5 апреля 2023
Хороший чистый тёплый Семейный бассейн. И цена радует. Вежливый персонал.. Есть один минус так как хожу с ребёнком. А дети любят долго плескаться.Хотят перекусить. Приходится брать что-нибудь с собой. У меня мальчик 6 лет. В женскую раздевалку нельзя. Поэтому выношу в зону бассейна. На лавочку. Не большая Кафешка на территории не помешала бы. А так всё очень нравится.
4
23 января
Наша семья много раз посещала семейный бассейн ,мы всегда были довольны данным заведением. Но в последний раз когда мы ходили ,а это в январе 2024 г мы просто были в шоке!!! Вода мутная плохо очищена в женской душевой и в парилке пахло сильно мочей (как в общественном туалете) Такое ощущение что там вообще не убирают!!! Надеюсь после моего отзыва там все хорошо с хлоркой вымоют. т.к бассейн посещают дети и антисанитария это самое главное для общественных мест!
9
15 июля 2023
Классный бассейн, водичка подогревается. Отлично расслабляют мышцы гидромассажные процедуры. Персонал внимательный. Всегда включают любой гидромассаж по первой просьбе. Всё чисто, лишнюю воду на полу убирают своевременно
3
1
29 августа
Хороший бассейн. Хожу туда на групповое плавание. Персонал хороший. Как не приду там всегда чисто
1
9 июня
Отличный спортзал и бассейн. Хороший персонал. Чистота и порядок на должном уровне.
1
19 августа 2023
Плавай сколько хочешь. Вода очень теплая, для детей плюс, для взрослых скорее минус. Бассейн рассчитан на плавание с детьми. Дорожек по сути 2 и узких, особо не разгонишься. Третья отдана для группы. На дорожке с ребенком 7ми лет плавать нельзя, ребенка начинают прогонять. А где же его учить тогда? В легушатнике? Непонятно как работают напоры и детская зона. Ок, уходишь с дорожки в детскую зону, там прекращаются литься вода с зонтика и тд. такое чувство, что ты не вписываешься в "компанию" И тебя просят уйти.. В средней чаше отбилась плитка на лестнице в воде, можно посечь ноги. Базы разные, придется заполнять карточку клиента новую. Ходим на королевке в семейный и проблем нет, тут что-то странное. Адекватные тренера, и научат, присмотрят и не дадут разбаловаться. Конкретно в этот больше не пойду никогда. Сеть вроде бы одна, но тут своя атмосфера.
4
2
11 марта
Разочаровалась к сожалению. Стоимость абонемента увеличилась в два раза.
Полгода назад, примерно, была последний раз. Сауна часто ломалась, в бассейне, держали открытой дверь на улицу, сквозняк, видимо вентиляция не справляется. В душевой воду настроить, теплее или холоднее нет возможности, я мёрзла, обращалась несколько раз. В душе нет кабинок, это смущало изначально. Все недостатки, окупались не очень высокой стоимостью, но более высокую стоимость платить за этот уровень сервиса не готова.Персонал вежливый.
1
1
7 декабря 2023
Хороший бассейн, тёплая вода. Джакузи и водные массажёры тоже отличные, но хотелось бы, чтобы вода была в джакузи чище. А так всё замечательно.
2
11 августа 2023
Отзыв от 12.08.2023 г.
Ходим в бассейн раз в 5 лет, вот решили первый раз показать своему 2 х летнему ребёнку что это такое. Для нашей семьи это было целое радостное событие, но... Сотрудники данного центра ( Нарвский тупик11) испортили напрочь нам этот прекрасный день! Я зараннее позвонила в и спросила что нужно для ребенка, мне ответили ( плавательный подгузник и свидетельство о рождении), когда пришли туда на рецепшене нам озвучили тоже самое, подгузник купили прямой там ( 100 р. ) пошли плавать и минут через 10 к нам подошёл молодой человек (сотрудник) и сказал что на ребёнка 2х лет тоже нужна шапочка, я объяснила что у нас её нет и нам никто про неё не сказал и что в следующий раз мы обязательно её оденем. Но весь час я ловила его осуждающий взгляд и ещё раза два он подходил к нам и говорил чтобы я одела шапочку на ребёнка которой НЕТ! Отдых был под напряжением, мы провели там всего час. Одевшись я подошла к рецепшену чтобы девушке ( сотруднице)пояснить сложившуюся ситуацию, но вместо понимания я наткнулась на грубость с её стороны и угрозы что они хотели вообще нас ВЫВЕСТИ из бассейна! От них даже не поступило предложение приобрести шапочку, проще отчитать и испортить людям отдых. В итоге наше мнение по поводу этого заведения поменялось в худшую сторону, прошу руководство обрать внимание на этот момент, авторитет подмочен! В следующий раз мы отдадим предпочтение в пользу другого бассейна, чтобы больше не сталкиваться с такими грубыми людьми!
8
31 мая
Чувствуется, что пора делать ремонт, но дети обожают это место, надеюсь в августе откроется в идеальном состоянии.
2
13 сентября 2023
Уютное место и замечательные тренера. Ходим на индивидуальное занятие. Сплит система.. 2 ребенка вместе, цена ниже. Плюс, есть возможность остаться далее плавать безлимитно. Рекомендую
2 мая 2023
Все отлично , приветливый персонал , бассейн достаточно теплый в детском отделении , тренажерный зал классный , единственное нет в нем хозяйна , люди занимаются гонтелями или гриф используют , после даже не соизволят убрать за собой .
3
6 мая 2023
Удобное расположение. Зал оснащен всеми необходимыми тренажерами, сами тренажеры без явных следов износа. Персонал приветливый.
Впечатления однозначно позитивные. Также радуют цены на абонементы
3
29 апреля 2023
Давно посещаю, удобное расположение,приемлемые цены. Однако в последнее время чувствуется,что комплексом перестали заниматься.. Оборудование требует ремонта, в зале сломаны кардио-тренажеры, необходима смена обшивки подушек тренажеров,крючки в душевых и раздевалках отломаны и ТД. Хочется, чтобы обратили на это внимание.. Огромное спасибо персоналу, всегда отзывчивы,позитивны,готовы помочь.
5
11 января
Неплохой бассейн! Отличный персонал! Есть сауна.
Дорожки небольшие, но когда народу немного, всё супер ))
2
16 марта 2023
Чисто, приятно, удобно, купайся хоть весь день!
Проблемы только в душевых - вешалки с отломавшимися крючками, иногда неисправны душевые смесители.
Персонал вежливый, всегда поможет и улыбнется.
3
22 августа
Хорошо, новые шкафчики, душевые краны, отремонтировали плитку в бассейне, молодцы
1
5 октября 2022
Очень люблю сюда ходить поплавать и гидромассажем размяться, финская сауна тоже очень приятная. Это конечно не русская баня, но тоже сойдет. Везде чисто и малолюдно и приятно, особенно днем в рабочий день. Спасибо за то что вы есть на Королёвке.
3
1
9 февраля
Нравиться то что тёплая вода и воздух комфортный. А помещение требует мелкого ремонта, куда не посмотри, что то отломано или сломалась, то лампочка не горит, бегущая строка с временем не работает. Гейзер по расписанию включают. А ещё не понравилось, в детской чаше песок на дне, прямо поцарапаться можно.
4
28 апреля 2023
Один из лучших комплексов. В целом поддерживается чистота. Персонал вежливый. Очень нравится абонемент безлимитный на месяц за 3000 можно каждый день, неограниченно по времени, посещать зал и бассейн. Есть сауна.
2
5 сентября
Были один раз , но ещё вернёмся! Классное место для семь и отдыха вместе!!!
18 июля 2022
Очень вежливый и внимательный тренерский персонал!Шикарный спортивный зал,хорошо оснащённый различными видами кардиотренажёрами ,а также силовыми тренажёрами.Тут отличный бассейн с гидромассажными установками и спапроцедурами.Замечательная сауна!!!Всегда очень чисто и есть хорошая парковка для авто!!!
3
29 июля 2022
Замечательный бассейн для всей семьи. Чисто, очень дёшево, сауна, джакузи, детская чаша. Очень хорошо. Персонал молодцы. Вежливые, хотя работают ещё тренеры индивидуальные по плаванию и тренажерный зал, но с ними не знакома. Думаю, то же молодцы.
4
18 июня 2023
Хороший бассейн. Цена не высокая. Вода тёплая, джакузи есть, есть бассейн для детей. Есть тренажерный зал. Можно купить купальник, плавки, шапочку, очки для взрослых и детей.
3
1
10 сентября 2023
Пришли с ребенком поплавать в бассейне, ребенку 8 лет, я как отец взял паспорт где есть запись что это мой ребенок, у нас запросили свидетельство о рождении и без него нас не пустили якобы они не смогут занести нас в базу, хотя зимой мы с младшим ребёнком приходили и никаких свидетельств с нас не спрашивали. Не советую данное заведение для посещения, испорченный выходной и настроение ребенка.
6
1
12 августа
Хороший но жалко не все работает а так время провождения с ребенком хорошо
3
26 февраля
Нужен ремонт в тренажёрном зале, затертые тренажёры, пыль по углам
Нет штанг с весами, приходится самому навешивать блины
Ещё очень неудобно, что раздевалка для бассейна и тренажерного зала общая. Неприятно переодеваться
11 августа 2023
Хожу сюда не первый год. Уютный спортзал, хороший бассейн. Минус - в зале душновато, не надо выключать кондиционер, а СПА частенько закрыто на обслуживание.
1
1
10 февраля
Очень нравится бассейн, отличное место провести время с пользой для тела))) И ребёнок в восторге.
1
30 мая
Ходим всей семьёй.Все устраивает.Один минус,что по выходным много людей.
18 января 2023
Очень классное место с отличным тарифом и персоналом. Не так давно открыла для себя это место, пришли вместе с друзьями - и просто влюбились! Бассейн, джакузи, сауна! Очень демократичные цены. Всём рекомендую
3
17 мая 2022
Хороший семейный бассейн, вода тёплая, сотрудники приветливые и общительные. Есть дорожки и много различного массажного эффекта приспособления. Особенно прикольная ванна с гидромассажем. Главное соблюдать правила, и всё будет хорошо. Рекомендую с детьми.
3
21 октября 2023
В бассейн ходим давно. И до сего дня(21 октября) было хорошо. Но сегодня была очень холодная вода!!!! И в душевых и в бассейне. Мыться невозможно! Несколько раз подходила к администраторам - разводят руками. Дорогие мои,исправляйте ситуацию!!!
Дай Бог вам всем здоровья!
Пока оставила 3 звезды, но ещё подумаю....
3
1 февраля
Бассейн огонь. Температура воды комфортная. Тренера. Главное, выбирать промежуток времени, когда народа немного
2
1
29 октября 2023
Постоянно что-то да не работает, фонтаны или массажеры, не знаю как правильно, на данный момент работают два, как и на прошлой недели, души через один рабочий, напор маленький, сегодня перебор с хлоркой, и бассейн холодноватый
Есть над чем работать, читайте отзывы и исправляйте
3 октября
Место хорошее ,но оооооооочень много хлорки добавляют!!! Дышать невозможно, глаза щиплет!!!
26 августа 2023
Пока всё отлично, надеюсь и в будущем будут держать качество на уровне, всё чисто, аккуратно и для меня крайне не далеко.
3
1
30 июня 2022
Отличный оздоровительный центр. Соотношение цены и качества лучшие в городе. Отзывчивый персонал. Всегда все чисто и убранно. Жалко что мало тренеров по плаванию. И иногда влзникают проблемы с парковкой.
3
30 июля 2023
Добрый день. Очень печально,что бассейн не убирают. Были с семьёй 30.07 вечером. В кабинке было что то пролито администратор сказала,что уборщицы нет,выдала другой ключ от кабинки. Так же не понравилось,что очень много воды в районе сауны ,которую за день никто не убирал. Люди все время подскальзывались,дети падали на плитку,которая очень скользкая, таблички скользкий пол тоже не было( . В остальном все нормально.
Ps следите за порядком!
1
4