Поиск

Yves Rocher

4,8

152 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Продукция супер! Спасибо! Пришла за любимым кремом с ледяной травой. Продавец сказала, что крема больше в продаже нет и предложила другой. Я купила.. не подошел. Посмотрела товары на сайте и оказалось, что крем с травой ледяной есть. Пришла в магазин к действительно он есть в продаже. Продавец-консультант меня дезинформировала! Ужасный осадок! Идти в этот магазин желания нет((

Посмотреть ответ организации

Виктория Рикер

Знаток города 11 уровня

Немного разочаровалась в гигиенических помадах, после покупки вскрыла дома и обнаружила пустоту. Впервые с таким столкнулась, жалко потраченные деньги и время.

Посмотреть ответ организации

Александра Майорова

Знаток города 5 уровня

Приятные консультанты, всегда мне со всем помогают. Продукция мне очень нравится, особенно для лица и волос. Всем подругам рекомендую

Посмотреть ответ организации

Василиса

Знаток города 7 уровня

Персонал некомпетентный, обсчитали на кассе и по открытке скидку не сделали!! По ассортименту даже не проконсультировали и не помогали в выборе Зато выгнали моего мужа пару раз, потому что он «туда-сюда» ходил, у них там видите ли счетчик на людей стоит! Прошу разобраться в этой ситуации) Нас обслуживала Тонких Айлина, дата покупки 31.01.2026

Посмотреть ответ организации

Nataly D.

Знаток города 30 уровня

Бутик известного французского бренда отличной, проверенной временем косметики и прекрасной парфюмерии.

Посмотреть ответ организации

Polina B.

Знаток города 5 уровня

Сами товары мне нравятся, но сегодня была в магазине, купила 10 позиций. На кассе сказали, что полагается подарок, чек предложили электронный на почту. Когда чек пришел (не сразу) обнаружила, что то, что называли подарком пробили за полную стоимость. Очень неприятно. Так что если говорят про подарок - будьте аккуратнее. Конкретно гель для контура глаз с васильком

Посмотреть ответ организации

Виктория Кулешова

Знаток города 9 уровня

Моя любимая марка . Пользуюсь много лет. Выбрала определенные продукты, которых на мой взгляд лучше нет- шампуни, маски, бальзамы для волос, средства для ухода за лицом, гели для душа. Все средства с экономичным расходом, хватает надолго. Качество неизменно отличное. Программа лояльности всегда удивляет щедростью. Жаль, что цены растут так быстро.

Посмотреть ответ организации

Елена Грабуст

Знаток города 5 уровня

Добрый вечер! Часто бываю в Ив Роше! Некоторые товары очень нравятся. Всегда чисто, аккуратно, вежливо. Девочкам Спасибо!

Посмотреть ответ организации

LemiX

Знаток города 3 уровня

Очень классный персонал, пришел впервые, вообще не разбираюсь во всем этом, а ухоженным быть хочется, все подобрали, я доволен как слон

Посмотреть ответ организации

Елена Ш.

Знаток города 12 уровня

Стандартный бутик марки Ив Роше в Мега Дыбенко. Не люблю их продавцов. Ощущение, что за тобой пристально наблюдают. Но толково не расскажут об акциях или скидках, новинках. Не знаю, постоянно какой-то неприятный осадок от посещения. Раньше очень любила их продукцию, много чего брала. Сейчас некоторых товаров нет, которые мне очень нравились. И кажется, что марка стремится уменьшать объём товара, не меняя цену.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 6 уровня

Зашла за конкретным товаром, но по рекомендациям приятных работниц магазина приобрела ещё несколько полезных косметических продуктов. К покупке мне добавили подарок (мелочь, а приятно!)

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 14 уровня

Всегда продукция есть в ассортименте. Отдельное преимущество этого бутика -- вежливый и тактичный персонал, который профессионально, но ненавязчиво поможет при необходимости или посоветует. Всегда прихожу в бутик и ухожу в хорошем настроении. Спасибо!

Диана М.

Знаток города 9 уровня

Замечательный бутик, вежливые консультанты, быстро помогли с выбором, излишне не вмешивались в сам процесс выбора и рассматривания продукции. Спокойно рассмотрела все что интересовало. Сделали скидку на покупку.

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 4 уровня

Все отлично, продавец была приветлива и компетентна, рассказала об акциях и новинках. Купил чуть больше, чем планировал.

Посмотреть ответ организации

fialka nasnegu

Знаток города 6 уровня

Выбор неплохой. Консультанты навязчивые, тк давно пользуюсь этой косметикой, переход от одной витрины к другой, сопровождающееся " Вот этот продукт такой-то подходит так-то" напрягает. Уже лет 7 пользуюсь косметикой и знаю какие крема подходят мне по виду кожи и возрасту и нужно время просто подумать, какой продукт в данный момент мне необходим и что дома есть, а чего не хватает для полноценного ухода.

Инкогнито

Знаток города 4 уровня

Очень люблю Вашу продукцию, и всегда была довольна по итогам визитов к вам, сегодня впервые зашла к Вам в Мега Дыбенко и остался очень неприятный осадок.. Пожалуйста, проведите беседу с продавцами, ибо при таком манере общения Вы потеряете очень много клиентов. Они не с подружками своими общаются, а с покупателями, чужими людьми. И что значит фраза "если не переоформите карту сами на сайте(в самом отделе я отказалась переоформлять) вам будет тяжело купить товар в следующий раз?!" это в каком таком смысле???!!!!

Посмотреть ответ организации

Надежда Ш.

Знаток города 6 уровня

Небольшой уютный бутик косметики, хороший ассортимент, приятные консультанты, ненавязчивый сервис. Ответили на все вопросы и пртятно удивили подарками к покупке.

Татьяна Я.

Знаток города 3 уровня

Хоршо подготовленные консультанты!Обновляются крема,косметика и парфюмерия.Этот маленький бутик мне нравится,а так же обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Наталья Могильная

Знаток города 4 уровня

Чисто. Товары аккуратно выставлены. Приятные консультанты, готовые помочь.

Посмотреть ответ организации

Калерия

Знаток города 7 уровня

Очень вежливый консультант! Помогли и рассказали про акции в сети. Не торопили и дали выбрать, но и в помощи не отказали! Отличное заведение

Посмотреть ответ организации

БОБ

Знаток города 27 уровня

Не люблю эти магазины. Изумительные запахи, интересный ассортимент. Чудесное оформление товара. Но принесешь домой и все какое то бестолковое, одноразовое.🤗

Посмотреть ответ организации

Анастасия Иванова

Знаток города 9 уровня

Как всегда сервис на высоте и продукция нравится.

Посмотреть ответ организации

Лена Т.

Знаток города 7 уровня

Люблю продукцию марки, особенно средства для тела - хорошие ароматы. Но часто не хожу из-за консультантов. Сегодня решила зайти и в очередной раз пожалела. Ужасное отношение, как будто делают одолжение, что продают!

Посмотреть ответ организации

Елизавета С

Знаток города 5 уровня

Всем довольна. Продавец - молодец! Все очень хорошо объяснила и помогла в выборе продуктов.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6364

Знаток города 3 уровня

Грамотная консультация продавца-консультанта. Вежливость, готовность помочь с выбором продукта.

Посмотреть ответ организации

Tata Gelawa

Знаток города 15 уровня

Всегда дружелюбный персонал, профессиональные и ненавязчивые консультанты. Уютный компактный отдел. Особенным бонусом к каждой покупке являются подарочки💜

Посмотреть ответ организации

Таисия К.

Знаток города 5 уровня

Соответствие цена-качество. Внимательное отношение консультантов к каждому покупателю. И конечно же куча всяких подарков при любой покупке

Посмотреть ответ организации

Администрация Г.

Знаток города 4 уровня

Приятный продавец, хорошие консультации. Удобное расположение, но от метро пр Большевиков идёт только 1 автобус.

Посмотреть ответ организации

Светлана м

Знаток города 3 уровня

Помогли с выбором, спасибо за подарки

Посмотреть ответ организации

Наташа

Знаток города 8 уровня

Мне все понравилось! Консультант помог выбрать тушь, подробно рассказал и показал. Также помогли выбрать товары за бонусные баллы, чтобы они не пропали.

Посмотреть ответ организации

ирина

Знаток города 4 уровня

Прекрасный магазин, хороший выбор, приветливые консультанты всегда помогут с выбором👍

Посмотреть ответ организации

с к

Знаток города 14 уровня

Какая тупость. Если вы случайно сделали шаг за пределы магазина то обратно вас уже не пускают. Кто это придумал вообще? Клиентоориентированность нулевая

Посмотреть ответ организации

elena januševska

Знаток города 5 уровня

Хороший ассортимент, приветливые консультанты, которые дают любые пояснения по существу.

Ирина Крылова

Знаток города 9 уровня

Очень приятный, уютный магазин. Вежливые, всегда готовые помочь в выборе товара консультанты.

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 5 уровня

Здесь реально какая-то проблема с персоналом. Почему-то моего мужа не пустили в магазин, пока я рассматривала позиции на полках. Другие отзывы тоже подтверждают проблему с сотрудниками

Посмотреть ответ организации

КСП СЕРВИС

Знаток города 3 уровня

Вежливый и профессиональный персонал, красиво, удобно, косметика на уровне

Посмотреть ответ организации

Светлана Б.

Знаток города 5 уровня

Сегодня мы с дочерью зашли в Ив Роше в Мега Дыбенко,пришли в отличном настроении. Являясь постоянным клиентом магазина,я зашла списать баллы,у меня из максимум и даже больше. К нашему изумлению консультант Ирина,фамилии,к сожалению,не знаю,разговаривала по хамски ,причём со всеми. Ее буквально трясло при виде покупателей ,говорила отрывисто,нервно. Мы не сделали ничего плохого,но она позволила в нашу сторону такие замечания,критику ..Я все понимаю,может у неё проблемы или она просто людей ненавидит,так вы ее на склад отправьте,пусть коробки распаковывает!! Естественно,мы ничего не купили и ушли .Настроение было испорчено,муж узнал ,хотел зайти и объяснить ей,но я его удержала Жаль ,что в магазинах данной торговой марки,куда ходим часто и с любовью ,так обращаются с людьми. Больше в этот магазин не пойду,т.к понимаю,что никто разбираться в этом не будет и меры не примет

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 3 уровня

Каждый раз прихожу сюда и каждый раз прошу дать мне тональный крем матовый 025. И каждый раз мне дают 050. Надоело. И конечно, крем мне не поменяют, не смотря на то, что это не моя ошибка.

Посмотреть ответ организации

Дарья Фисун-Грехнева

Знаток города 4 уровня

Прекрасные продавцы-консультанты, очень индивидуально работают и подстраиваются под каждого клиента

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 9 уровня

Ив Роше в Мега Дыбенко пользуюсь много лет.Всегда внимательные и вежливые девочки, хорошая выкладка товара. Много подарков.Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Инна

Знаток города 4 уровня

Давно не хожу в Мега Дыбенко в Ив Роше, Случилось после того, как я зашла в магазин за любимым продуктом, а девушка просто стояла за спиной в одном шаге от меня, и комментировала все до чего я дотрагивалась, я сказала что «спасибо, обращусь за помощью если понадобится» она все равно нарушала мое личное пространство, пришлось уйти. Так же всегда навязывают ещё товары, предлагают доп продукты и не знают когда остановится. На кассе в основном девушки начинают меняться в лице и хамить, когда ты отказываешься от доп продукта.. неприятно. Проводите обучение как работать с клиентами «горячими, тёплыми, холодными»

Посмотреть ответ организации

Elena_K.

Знаток города 5 уровня

Была единственным покупателем, пришла за определенным товаром. Продавец была приветлива, все было прекрасно.

Посмотреть ответ организации

Людмила Дударева

Знаток города 7 уровня

Хорошие и доброжелательные консультанты. Товар всегда есть. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Заходила в магазин за 15 минут до закрытия. Недовольным взгдядом встретила меня консультант. За мной зашло еще несколько человек. Тут продавец в открытую сказала, что магазин закрывается. Хотя до закрытия еще !15! минут. Теряете покупателей, теряете. И я, и те люди просто вышли. Хотя я пришла за конкретными товарами, но желание покупать испарилось. Неприятно. Надеюсь, что руководство проработает вопрос с персоналом.

Посмотреть ответ организации

Юлия Гудилина

Знаток города 2 уровня

Довольна всем! Качество продукта и обслуживание на высшем уровне!

Посмотреть ответ организации

Анна Власенко

Знаток города 9 уровня

Мы быстро выбрали нужные продукты и остались довольны. Сервис не был навязчивым в этот раз.)))))

Посмотреть ответ организации

Алексей Баранов

Знаток города 8 уровня

Довольно приятные мужские ароматы парфюмов. В общем и целом хороший магазин, однако продавцы консультанты, на мой взгляд, бывают чуть более назойливыми, чем хотелось бы. Я понимаю, что это их работа, но мне порой хочется просто спокойно поизучать товар.

Maksnaak

Знаток города 21 уровня

Косметика гуд Хотя по отзывам,последние годы испортилась

Юлия

Знаток города 4 уровня

Очень назойливый продавец, хотелось убежать поскорее.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Журбенко

Знаток города 6 уровня

Довольна визитом в магазин, обслуживание на высшем уровне.

Посмотреть ответ организации

Yves Rocher

63 отзыва