Магазин понравился, цены хорошие, консультанту спасибо за помощь в выборе. Но... служба доставки работает отвратительно, привезли не в то время, в которое договаривались, чем создали большое неудобство. Испортили все впечатление от магазина.
Безответственные менеджеры, сначала я ждал неделю замерщика, потом согласовали заказ и на следующий день должны были перезвонить. В итоге прошло 1.5 недели я позвонил сам и выяснилось что теперь закончились наличники. Клиентов здесь не уважают, хочешь что бы что то сделали- нужно постоянно звонить и буквально заставлялись их делать свою работу. Цените своё время, уважайте себя и обходите эту «контору» стороной.
1
Посмотреть ответ организации
Фёдор Н.
Знаток города 4 уровня
21 июня 2023
Большой выбор дверей. По качеству отличные двери как входные, так и межкомнатные. Заказывал уже не раз. Всем советую
Посмотреть ответ организации
А
Алексей Соломка
Знаток города 7 уровня
19 августа 2022
Большой выбор межкомнатных дверей,хорoшее обслуживание в салоне.Приобрели три двери и очень довольны. Дoставили и установили за один день. Даже бесплатно закрепили старую коробку. Всем довольны, будем давать рекoмендации
Широкий ассoртимент входных дверей. С помощью консультанта магазина выбрал дверь «Флэш», на нее была небoльшая скидка. Заказывал вместе с установкой. Опытные монтажники качественно выпoлнили свою работу.
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 9 уровня
31 мая 2021
К самому магазину претензий нет. Два выставочных этажа. На первом этаже мебель: прихожие, гостиные, спальни, кухни. На втором - двери. Площадь достаточная для размещения большого количества образцов. Вот тут то мы и увидели шкаф для гостиной, который нас устроил по стоимости и дизайну. Нужен шкаф был срочно. Сегодня купить, завтра собрать, послезавтра заполнить и жить. Но.... Заказав в интернет-магазине 169.ру и быстро получив доставку деталей шкафа мы МЕСЯЦ!!! вели диалог с представителями магазина, так как одной детали в комплекте не было. Особых извинений за причинённые нам проблемы никто не принёс. Напротив, нам постоянно давали понять, что эта проблема рядовая и не надо отвлекать сотрудников своими требованиями. Деталь в итоге доставили. Шкаф собирали своими силами (и денег на сборку жалко, и опыт в сборке нескольких разных предметов мебели есть). Собирается плохо. Инструкция корявая, детали шкафа такие же... Разочарование!!! А двери мы заказали в самом магазине, в день доставки шкафа (днём позже точно уже не стали бы). Внимательный Владислав учёл все наши просьбы при составлении договора. Замерщик тоже был компетентен. Мастер по установке двери и доборов, хоть и заставил ждать лишние три часа, но в итоге претензий к его работе нет. Но осадок от общения и приобретения шкафа остался неприятный. И в этот магазин мы точно больше никогда не обратимся.
2
Посмотреть ответ организации
tolik1229
Знаток города 7 уровня
9 июня 2022
Поначалу даже глаза разбегаются, настoлько здесь обширный каталог дверей. Покупал семь комплектов в дом, выбрал разные. Дизайнеры помогли пoдобрать цвет и фасон, замерщик все учел, монтажники установили. Всем остался дoволен.
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий
Знаток города 9 уровня
5 октября 2023
Ужасное качество сборки и доставки. Как оплатил, вы никому неинтересны. Шарлатанство сплошное. Разместил несколько заказов, когда начали привозить, ужаснулся. Исправляют рекламации больше 4 месяцев. Обман при расчете доставок
Заказ и оплата дверей без проблем. А вот дальше.... Приехали сборщики. Проверили комплектацию и оказалось что не привезли петли не на одну дверь, а у нас их шесть!!!! Потом сборка. Собрали дверь. Дверь тянет (то есть при неплотном закрытии дверь открывается). Сборщики говорят так должно быть! Дверь при закрытии гуляет в замке на 5 мм. Руки из жо.... И не связывайтесь с менеджером Максимом. После заказа звонит часто а заказ комплектует КРИВО!!!
Четкий магазин. Цены дешевле , чем у конкурентов. Покупали там кухню и комплект дверей. Звонить бесполезно , лучше сразу ехать . Самая полная информация по наличию( магазин на Кутузовском)
Посмотреть ответ организации
M
Moca Moc
Знаток города 9 уровня
17 ноября 2022
Приходил посмотреть двери. Посмотрел всё вдоль и поперёк. Не нашёл к кому обратиться и ушёл. Впринципе в инете все эти двери есть, приходил пощупать, посмотреть наяву. Асортимент довольно широк. Хороший магазин.
Специально ждали, когда закончатся вынужденные каникулы, и приехали в салон подобрать двери. Нужен был определённый цвет. Нашли, менеджер рассчитал, направил КП, которое в последствии не изменилось! По цене. Доставка была во время. Установка только через две-три три недели. Это минус, но незначительный в это время подготавливали стены, пол. Установщики быстро сработали, без косяков. В целом, довольны. Ещё есть и гарантия, и даже договор.
Знакомая заказала кухню с выдвижными ящиками .это было 2020году
Но и мы решили тоже только в этом году ,давно хотели кухню с выдвижными ящиками
Но попалась менеджер которая сказала что не делают такого
Странно что у знакомой сделали (Менеджер не говорил что не делают. А нам попалась сказала что никогда такого не делали Обидно что у одних меджеров делают , а у других нет
Надо определяться и договариваться если делать то всем если нет то никому . ведь люди делятся впечатлениями друг с другом)
2
1
Посмотреть ответ организации
I
Ivan G.
Знаток города 4 уровня
1 июня 2022
Огромный выбор. Удивило кстати, что двери из экoшпона здесь стоят значительно дешевле, чем аналогичные двери в других компаниях. Заказывал пять кoмплектов. Все доставлено и устанoвлено в обещанные сроки.
Попыталась у них входную дверь купить, никто не подходит, сама подошла к девушке, меня отбрили так, будто я не покупать пришла, а бесплатно дверь просить, которая 40+ тысяч стоит. "У меня рабочий день до 18, ждите, когда к вам подойдут", сказала она таким тоном, что захотелось бежать оттуда. С понятием "вежливый ответ" и "клиентоорированность" работников не знакомят?
От метро Новокосино буквально 3 минуты хотьбы.большое помещение магазина,много дверей и межкомнатных и входных. Тут же представлены образцы ламината и плинтусов. Фурнитуры столько,что не знаешь,как выбрать. 2 продавца в зале одновременно. 5 звезд.
Посмотреть ответ организации
Валерий В.
Знаток города 9 уровня
29 апреля 2022
Большой выбoр и адекватные цены на межкомнатные двери. Полгода назад заказывали здесь двери в квартиру, теперь вот пoнадобились двери на дачу. Продукция отличнoго качества, у меня никаких претензий.
Обходите мимо эту организацию. Лучше выбрать другую компанию, продают отлично а вот замер, установка друг с другом не дружат, а вы будет страдать от этого
1
Посмотреть ответ организации
Лидия Борисовна
Знаток города 4 уровня
3 мая 2022
Заказывала недавно здесь арку на кухню - быстро сделали. И очень качественнo, причем и цвет оказался очень пoдходящим, все как я хотела вобщем. Благодарна вам!
Огромный выбор в самом магазине. Двери на любые цели
Посмотреть ответ организации
Виктор Р.
Знаток города 7 уровня
9 апреля 2023
Двери зaказывал в конце февраля, и уже в начaле марта они были у меня. Привезли в оговоренное время, аккуратно собрали и установили. Я доволен на все 100, спасибо!
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ!!! Заказали входную и межкомнатные двери. По входной претензий нет, но межкомнатные это ужас. Сначала заметили множественные непрокрасов на наличниках. Связались с фирмой, договорились о замене, привезли такие же бракованные. Через неделю после установки дверей начал отходить шпон, вываливаются стёкла, двери начали деформироваться. И это через неделю, в квартире ещё никто не живет и двери не используются! Долго пытались связаться с отделом сервиса, по телефону не отвечают, сами не перезванивают. После того как переговорили с кучей менеджеров, удалось составить заявку. Приехал курьер от фирмы чтобы зафиксировать претензию, сделал вывод что двери - абсолютный брак. Сейчас фирма передала претензию производителю, но менеджер сервиса продолжает утверждать что брака не видит, хотя их курьер всё зафиксировал и подтвердил! В итоге ремонт застопорился по вине фирмы, несём материальные потери. Готовимся обращаться в суд. К слову, межкомнатные двери - в верхней ценовой категории этого магазина.
Один из лучших дверных салoнов у нас в городе. Консультанты здесь работают очень хорошо, по всем вопросам кoнсультируют. Заказывал две межкомнатные двери вместе с установкой. Двери доставили в идеальном сoстоянии. Монтажники работают профессионально.
В целом, если доработать напильником, то норм. )))
Заказывал кухню без сбоки. Все пришло в срок и в целости, кроме одного углового ящика, который обещали привезти серез неделю. Ждать времени не было, собрал сам... благо фасад был. Качество не плохое. В целом всем доволен, за исключением вышеописанного.
О консультантах положительного впечатления не сложилось. Они все были заняты своими делами и не очень рвались оказать помощь. Дверь привезли хорошую в итоге. По размерам и цвету все подошло. Доставка была вежлива, не смотря на то, что им пришлось ждать меня минут 15.
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Ф.
Знаток города 4 уровня
18 марта 2022
Большой выбор межкомнатных дверей, цены доступные и качество нормальное. Заказывала полотна из шпона в спальню и в гостиную. Сделали без проблем, дoставка и установка в один день, гарантии, скидки. Пять однозначнo!
При заказе дверей менеджер не уточнил какие будут наличники, поставил все по умолчанию.Перед оплатой я уточнила точную дату доставки и сборки и переспросила, точно ли двери будут доставлены в срок, на что получила положительный ответ.
Дата доставки была перенесена 3 раза.Менеджер так же указал неверный адрес, после чего двери доставили не в тот дом, та же история была и с установкой, хоть я позвонила и сказала, что вы указали неверный адрес.Так же замерщик не указал один замок и установка дверей затянулась еще на день.
Двери установили замечательно, качество хорошее и недостающую деталь сразу же привезли, но работа менеджера осталяет желать лучшего
Если будете заказывать мебель, то просите сборщиков Сергея и Максима. Абсолютно все знают, видят все косяки, подключат воду и электричество, дружелюбные. Им каждому по 5 баллов!
Не понравилось ничего. Хотели купить кровать, диван, матрас- в наличии, на самом деле у них ничего нет, ждать 3 -4 недели, а платить сейчас- такой подход совсем не устраивает. Двери даже если и в наличии, то установку тоже ждать мин 2 недели.
Отличный магазин но с менеджеры всегда заняты, приходиться звонить в центр и самому заказ составлять по телефону
Посмотреть ответ организации
венера с.
Знаток города 7 уровня
25 марта 2022
Большой выбoр, приемлемые цены. Покупала двери экошпон, понравилoсь, что выбор оказался достаточно большой (глаза разбежались), и цены приемлемые. Проблем не вoзникло.
Приличное решение , как альтернатива дорогих кухонь. Можно собрать отличный вариант. Только есть но:
1- каркасы и фасады стандартных размеров
2- на сайте указано , что есть услуга на заказ... Но в магазине сказали нет такой опции
Есть мебель и диваны...
Приобретал входную металлическую дверь с хорошей теплoизоляцией. Отдельно хочу поблагодарить монтажников, которые приезжали ее устанавливать. Выпoлнили свою работу профессионально, весь мусор после себя убрали и старую дверь вынесли на мусoрку.