Отличная компания с профессионалами своего дела, работать с ними одно удовольствие. Все заказы по остеклению и не только были сделаны в ТМК, сотрудники отзывчивы,грамотны, а работники по монтажу выполняют работу безупречно!
Желаю вашей компании процветания!
Будем обращаться!
Заказывал в данной компании лоджию и двери межкомнатные и входную , все понравилось , спасибо большое менеджеру Ирине , помогла с выбором , всегда была на связи . Мастера сработали грамотно . Советую 👍
Заказывали и устанавливали в этой компании входную дверь с отделкой. Все отлично! Цены приемлемые. Подарили бонусную карту. Еще будем обращаться к ним за межкомнатным дверями.
Заказывала окна и входную дверь для мамы в квартиру. Быстро приехал замерщик, все померил. В офисе менеджер грамотно проконсультировала. Выбрали отличную дверь и окна вышли недорого. К установщикам претензий нет. Все сделали быстро и чисто. Рекомендую всем эту фирму. Спасибо менеджерам за отличную работу!
Очень понравилось обслуживание, вежливые отзывчивые и доброжелательные менеджеры в офисе.
Прекрасно со своей работой справился сервис информирования о состоянии заказа.
Воспитанные, заботливые и чистоплотные установщики.
Всем рекомендую и обязательно еще раз обращусь сама
Изначально при заказе двери было сказано что дверь в наличии на складе и доставка займет неделю. По факту привезли через 3 недели.
Никому не советую общаться в данную компанию, если вам повезет и все вам придет и установят без брака то вам повезло, но не дай бог у вас будут хоть какие-то косяки, то вас будут кормить завтраками каждый день, на фото видно что с дверью которую они установили. И за это они предлагают 1000 рублей компенсации. Звонки для них бесполезны ответ один что то не нравится приезжайте в офис и пишите письменное заявление. Ужасная компания и ужасное отношение менеджеров. Можно было бы поставить 0 звезд Я бы это с радостью сделал.
Эта фирма изменилась в худшую сторону. Не советую оплачивать товар полностью. Как только оплатите Вас начнут динамить.В том числе по срокам выполнения заказа. Вам говорят что заказ будет выполнен в 2 недельный срок, а в договоре прописывать что 38 дней. Читайте внимательно договор. Забрать изготовлены товар со склада это тоже проблема. Назначают то одно,то другое время. На самом деле в назначенное время никто не приезжает, трубку телефона никто не берет. Хотите проблемы, обращайтесь в ТМК.
3
2
Настя Астапова
Знаток города 3 уровня
20 марта
Заказывали здесь дверь и окна.Очень советуем,начиная от обслуживания до качества!👏🏽Отдельная благодарность менеджеру Ирине,все доступно объяснила,со всем помогла.Ещё не раз обратимся сюда👍🏽
Посмотреть ответ организации
Диана М.
Знаток города 4 уровня
30 апреля
Больше обращаться в данную организацию не буду! При заказе сказали , что дверь есть в наличии на складе и привезут в течении двух недель, в итоге пошла шестая неделя, а двери так и нет, хотя на склад нашего города дверь поступила, просто менеджеру некогда приехать отгрузить ее. Безобразие!
Формально окна поставили. В конце 2021 года заказали. Москитная сетка оказалась с браком изначально, обещали поменять, но так все и затихло, на обещании все остановилось. Также лопнула панель на кухонном окне, со стороны улицы, тоже самое. Поэтому работают для галочки на количество. Считаю, что работа выполнена не в полном объеме, деньги конечно же заплачены в полном. Обмен получился с преуменьшением. Впечатление плохое.
Еще если вы заказываете застеклить балкон, то приедут монтажники и попросят денег за материал. Хотя всё должны были посчитать с окнами и указать в договоре.
Попросила замереть потолок мне не кто не позвонил, я даже напомнила о себе опять ни кто.. Заказала у них двери боюсь представить сколько они их будут делать, не надо было заказать у них, почитав отзывы...
Покупал теплицу чтоб не чистить зимой,продали теплицу богатырь,сказали что чистить не надо что теплица выдержит любой снег.Теплица развалилась как карточный домик.Поменять отказались я подписал договор.Юристы помогают обманывать стариков.Это не компания ,*** чистой воды.Позор!
Ужасная организация, никому не советую здесь что-то заказывать. Когда принимали заказ всё было хорошо, но вот по отгрузке никто внятно ответить не может. Единая линия говорит одну информацию, местный менеджер другую. По итогу заказ оформили 7.10, обещали что через 4 недели окна будут установлены, сейчас конкретной даты никто не может сказать. Так называемая "линия заботы" вообще ничего не знает. Трубки не берут с моего номера, типа все заняты, а с других номеров отвечают...
Обращаюсь в компанию ТМК не первый раз.Менеджеры Алла и Анжела очень доброжелательные,всё покажут и расскажут!Мастер по установки дверей Алексей знает своё дело на отлично!!!Всем рекомендую эту компанию!Там действительно работают надёжные люди!!!
Сделали заказ в начале декабря и до сих пор не установленны окна,три раза переносят установку при том за пять минут до назначенного времени, когда ты уже отложил все свой дела и ждёшь на объекте.
Клиентоорентированность 0,в предь туда не обращусь и не кому не посоветую.
Уровень 0, 4 дня ожидания обратной связи по потолкам, менеджерам плевать, замерщеку плевать, работа неорганизована, пришлось ходить и звонить, и напоминать о себе, в итоге так никто и не позвонил, менеджерам только на кссе в дикси сидеть, уровень "деревня", делайте выводы с таким подходом я крайне не рекомендую эту шарагу
Обращалась, но заказ делать у них не стала... Позиционируют себя, как самая доступная по цене контора. Разнива в цене с другими подобными организациями были прошлом 2019 году. А этим летом, как у всех. Не понравилась приёмщица заказов... Еле-еле упросила её посчитать ПРИМЕРНО. Твердит своё, типа надо замерщика вызывать. Так надп выбрать место сначала. Не со всех же организаций подобноно типа вызывать. Я бы поставила вообще 3 звезды. Но там одна хорошая штука у них есть. Периодически приходит мастер по облуживанию окон, которые они устаноаили ранее.
Заказывала входную дверь,привезли за две недели,менеджер всегда на связи.Монтаж производил Максим,все качественно,сделал все под ключ.Компанию рекомендую
2
1
Посмотреть ответ организации
E
Evgenia A.
Знаток города 3 уровня
11 апреля 2022
Заказала ручки для дверей межкомнатных, жду с 16 февраля, обещали фурнитуру доставить в течении 10 дней,сегодня 11 апреля и никаких сдвигов,жду неделю, расторгну договор заберу деньги!2.5 месяца коту под хвост!установщики дверей в шоке.... Так что делайте выводы,организация и обслуживание клиентов полный ноль, не советую!!!