Заказала роллы, как обычно очень вкусные! Доставка очень быстрая, курьер добрый и вежливый. Начинка как всегда вкусная, рис свежий. Цена отличная. Беру тут уже не 1 раз, поэтому смело могу советовать данное заведение!)
Заказали два сета на днях, спустя 1 час 40 минут нам его привезли, время было сразу озвучено, так как выходной и много заказов, никаких вопросов тут нет.
Но когда открыли все коробки сразу поняли, что-то не то….
Посмотрев фото убедились, заказ был не тот, вернее они не доделали роллы! Казалось бы ерунда. Но! На нашу просьбу уточнить почему заказ не верный оператор Юлия сказала, что это мы что-то напутали… даже предоставив фото девушка пыталась меня убедить, что я не правильно смотрю, но все же после моих пояснений, что роллы сделаны не до конца (отсутствовал соус на определенный роллах), девушка сказала, «вам всего лишь не полили его… бывает, приносим извинения».
Все бы ничего, с кем не бывает, но так настойчиво говорить, что неправы мы, а после даже не предложить замены, скидки на следующий заказ….
Итог, эти роллы, которые «всего лишь не полили» были безвкусные и очень сухие….
Если люди платят за определенные сеты, будьте добры соблюдать их! Либо исправлять свои ошибки.
Работала в данной сфере и всегда все успевали и клали то, что заказали
Решили попробовать новое место - это было ужасное решение.
Заказали сет Миллениал, где-то около 17:47
Сказали, что в 18:40 +/- будет готов
Заказ забрали в 19:20 где-то
Не извинений за задержку, ни предупреждения о задержки по времени, абсолютно ничего не получили от администраторов
Так же, заказали палочки на 4 персон
4 имбиря
3 васаби
4 соевых соуса
Итог :
4 соевых
0 палочек
3 васаби
3 имбиря
Да, в деньгах не сильно потеряли
Но в любом случае, нужно проверять чек, что вы кладёте в заказ
Мне не жалко, что я потеряла в финансах
Но не дай бог попасть туда ещё раз или посоветовать друзьям