Отмечали Новый год в данном заведении с парнем. Хочу выразить огромную благодарность от нашей пары работникам и руководителям данного ресторана за прекрасную новогоднюю ночь! Блюда подавали вовремя, еда была божественно вкусной, на дополнительные запросы официанты реагировали быстро, были вежливы и учтивы, поздравляли с праздником; диджей ставил танцевальные хиты, плясали все - и стар, и млад. Отдельный поклон ведущему и Деду Морозу со Снегурочкой-веселые конкурсы и позитивное общение. Большое спасибо за праздник!
Очень вкусно готовят, прекрасное обслуживание. Хостес Вероника супер девушка, позитивная, добрая, помогла с такси, помогла оформить заказ на самовывоз. Спасибо, руководству за такой сервис.
Персонал , а именно администраторы Шато любят поспать на рабочем месте , они не особо рады тем , кто приходит после 00:00 отдыхать , не заинтересованы в заработке заведения , отработали смену да и ладно ) . Охрана не умеет общаться с гостями , хамит и оскорбляет . Чаще всего там меньше всего посетителей И каждый раз меняется персонал интересно почему ?:) не пускают в клуб без объяснения причин , исходя из внутренних «законов » как они называют Ресторана , хоты по факту Шато это ночной клуб , но старший администратор этого видимо до сих пор не знает. Книгу жалоб не дают , якобы мы не являемся гостями заведения . Книга жалоб даётся любому посетителю заведения , а раз мы уже зашли то мы уже является посетителями , так как это публичное заведение , а не частное .
В таком случае ставьте фейс контроль снаружи заведения , а не чтобы сонная недовольная охрана встречала внутри . Нарушают закон РФ а именно :Правоотношения в данном случае регулируются Гражданским кодексом РФ и Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 № 1036 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания». Если кратко, то суть в следующем: лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами. Фейсконтроль, который встречается в кафе, ресторанах и ночных клубах, противоречит законодательству нарушая пункт 3 статьи 426 гражданского кодекса и пункт 1 статьи 16 закона о защите прав потребителей. Так как заведения оказывают публичные услуги, они должны быть доступны всем посетителям. По мнению руководителя ведомства, заведения не имеют прав отдавать предпочтение одним посетителям и ущемлять права других. Отсутствие дискриминации граждан по любому признаку закреплено статьей 19 Конституцией Российской Федерации. Поэтому правило «Администрация может отказать в доступе в клуб без объяснения причин» — незаконно.
Доброго дня. Были в этом заведении с подругой. Хотелось и вкусно поужинать и потанцевать. Стильный интерьер, вкусная еда и коктейли, обходительные официанты (классная униформа). Но, театр начинается с вешалки, а ресторан с гардероба, в котором нас встретил аромат семечек, работнику скучно на месте видимо, поэтому она занимала время, вот таким способом (пощелкать семечки), сразу испортилось впечатление. После ужина, хотелось потанцевать, а у DJ был плейлист из 2010-2015 года. Желаю ресторану выйти на более современный уровень, создать атмосферу современного, качественного заведения, поменять музыку и будет классное место, куда будет ходить молодёжь и люди постарше.
Кажется, будто руководство заведния не понимает, что качество музыки прямо пропорционально выручке и что диджею все же стоит учитывать пожелания гостей к музыке, чтобы у людей было желание задержаться и заказать побольше еды и алгоколя. Сложилось впечатление, что диджея задевает желание гостей слышать ту или иную музыку. В следующий раз понесем деньги в другое заведение города. Удачи.
Добрый день. Этот корабль хоть как назови он уже плывёт с трудом , были ведь времена когда «белый медведь» был самым интересным заведением но увы, сейчас это далеко не так .... Музыка отвратительная, очень душно. Если Вы любите петь то в караоке на втором этаже возможно достойно провести время , на этом плюсы заканчиваются . Желаю меняться и поскорее .
Были с коллегами на корпоративе, большинству кухня не понравилась... Вкусный был жюльен в гнездах из слоёного теста. Однако сложно судить о заведении только по корпоративу..., когда нужно вписаться в определённый бюджет... да и у рестораторов поток... В общем, надо ещё сходить, без суеты сует...
Очень хорошее место с большим разнообразием зон отдыха
Лаундж (кальянная) зона с меню кухни ресторана балкон, восточная кухня ресторана хурма вышка и караоке зал, с отличной акустикой , баром
Были на новогоднем карпоративе, музыкальное сопровождение и дискотека не понравилось, как то не весело , музыка не очень, хотя был диджей, видит народ не танцует, нужно менять!!!:)Над конкурсами нужно поработать, некоторые шутки пошловатые, пора менять репертуар, на более современный! А так в общем обслуживание и оформление зала , блюда, закуски нормально:)
Отмечали новогодний корпоратив и цена не соответствует качеству услуг. Мясо сырое, салат сельдь под шубой с сырой кортошкой, нарезка тоньше туалетной бумаги, сырная нарезка 10 кубиков по тарелке,ведуший внимание обрашал только в одном зале. В шоке от этого заведения
Дискотека - отстой! Теперь подробнее.
Цены весьма высокие, в салате в основном одна трава. Но моей целью была не еда. Субботняя дискотека запомнилась тем, что практически не было современных хитов. Ладно современных, даже старых не было. Ну, может, треков 5-6 за все пять часов. Удивительно, откуда диджеи берут этот шлак? Искать будешь - не найдёшь. Но даже если случалось чудо, и звучал хит, то не стоило радоваться - на него жёстко были наложены басы и биты. В общем, танцуй только в одном ритме. К тому же абсолютно все стОящие треки обрезаны донельзя - после первого куплета или припева конец, всё. Если вас, диджеи, ваши хозяева заставляют применять схему "хит - пять штук шлака, чтобы клиент сел и назаказал побольше, сделал выручку", то передайте им, что эта схема уже давно не работает. Страна 31 год полощется в капитализме, большинство ваших клиентов родилось при нынешнем президенте, все ваши "уловки" впитаны уже с молоком матери. Ценный совет: проводите нормальные дискотеки, даже вход можете сделать платным, и к вам потечёт гораздо больше денег с людьми. А то, что и молодые, и старые тупо сидят за столами, это вам большой прибыли не принесёт. Реально все сидели, выходили на танцпол довольно редко. Один нормальный трек - шлак - шлак - шлак - садятся. За одним столиком сидели девчонки, выпили по бокалу лимонада и ушли, даже не дёрнулись в сторону танцпола. Ну и много вы заработали? А репутация? К вам же никто не захочет приходить на дискотеку после такого. Вот у вас иногда проходят тематические дисковечера. 28-го января приезжает "Фактор 2". Мне интересно, вы им будете рот после первого припева затыкать? Ну это же ваш стиль.
Разочарование.
Классное место, всё понравилось. Диджей супер. Ставил песни под которые можно танцевать. Место для отдыха отличное. Единственное не понравилось что за караоке одну песню спеть 3000 р попросили. Незнаю правда или нет, но я немного о... Ела с центра. А так всё норм, меню отличное, напитки тоже.
Посещали заведение Шато в ночь с 31.12.22 на 1.01.23.
Забронировали стол с депозитом на 5000, заказали коктейль Б-52 (горючий) по итогу официантка зажгла коктейль и отошла
Посла чего взяв в руки рюмку с коктейлем у парня зажглась рука
Соответственно мой молодой человек кинул рюмку на пол, она разбилась и мы тушили пол и скатерть всей компанией
В результате съездили в травмпункт, у парня ожог руки 3 степени, а администраторы просят возместить ущерб за скатерть и не попросили даже прощения за применения вреду здоровья тк я знаю что официантка после подачи коктейля Б-52 должна стоять около стола со стаканом воды дабы в случае возгорания потушить.
Не советую приходить сюда на дискотеку. Хиты практически не ставят, на любую, даже медленную, мелодию накладывают басы и биты. Всё треки обрубают после первого куплета или припева. Основная масса - иностранный шлак, раздобытый непонятно где, абсолютно незнакомый. Отвратительная дискотека!
Новогодний корпоратив был испорчен, салат положили кучей как овмянную кашу, мясная нарезка разложена просто кусочками по большой тарелке, обещанная тихая музыка превратилась в колхозную дискотеку.
В прошлом году были на новогоднем корпоративе. Впечатление ужасное. Столы стояли очень близко у друг другу, проход оставили очень узкий. Гости, которые сидели за столом, пододвигались к столу вплотную, чтобы хоть как-то люди могли пройти. Танцпол отдельная история, он ооочень маленький и не рассчитан на то количество гостей, которые там были. А в добавок к этому, по-моему после 11-ти, начали запускать людей с улицы, кто просто пришёл в клуб!!! Там и так было тесно, а стали как килька в банке. Вообще не понимаю, зачем так делать?! И программа была не очень. Это наш последний корпоратив в этом заведении.
Клуб конечно хороший, не организованность никакая, никто не за чем не следит всем ровно!!! Заказали депозит более чем на 7000, отошли танцевать,и за нашим столом оказалась толпа левых людей,культурно евших нашу закуску и выпивку, и всем им ровно на это!!! Хотели не платить,нам с помощью омона не выпускали из клуба!!! Будьте всегда остородны!!!!
6
1
А
Анонимный отзыв
1 октября 2020
Посещали этот клуб всей группой в прошлом году, неадекваты кругом пристают, на входе пьянь в драку лезет, всегда стоят арабы на подхвате, забирают пьяных девочек. Люди берегите себя, не ходите по таким заведениям, и стипендию потеряешь, и честь.
Заведение не плохое, цены приемлемые, такие же как и в других ресторанах. Пользуется спросом, в пятницу-субботу народа много. Правда контенгент 20-25 летние. В основном народ приходит ближе к 12 ч. Недостаток- маленький танцпол.
Музыка, так себе, нарезка с радио... Потанцевать не получается, постоянно прыгают треки. Полная фигня, на просьбу поставить какую нибудь песню, отзываются категорично нет! Короче, что в клуб сходил, что радио в машине послушал, только в машине треки до конца крутят!
Приезжаю в Саранск раз в пол года, на недельку
В этот раз приехал посидел в хурме потом в Мишке за баром, потом выгнали охранники якобы непристойно выражался, хотя ничего такого не было, сегодня вообще не пустили
Отвратительно, выгоняют не понятно за что