Ужас! Перехотелось идти уже на этапе записи.
30 минут дозванивалась до клиники, где сообщили телефон куда звонить по ДМС. Потом сонная женщина НЕ представившись сказала, что у нее выходной.
Сервис👍
Ставлю четыре звезды только за стоянку не подехать не подойти . А доктор принял вовремя был Питерский все расказал показал сделал узи вен обе ноги 45 минут смотрел молоток все расказал
Очень жаль, что название учреждения максимально не соответствует действительности, а персоналу и администрации частной клиники вряд ли известно о том, что такое сервис и клиентоориентированность. Девушки, сидящие на ресепшн, оказались не способны ни на элементарную вежливость, которая входит в их обязанности, ни на какую-либо грамотную консультацию. Я стала свидетелем того, как сотрудница агрессивно заявила посетительнице, которая хотела расплатиться пятитысячной купюрой, что у неё нет сдачи. Вы серьёзно хотите сказать, что отсутствие размена в кассе - это проблема посетителей?
Пройти медосмотр за один-два дня ну просто нереально. Врачи ведут приём совершенно не по тому графику, который указан в расписании их работы; многие кабинеты оказались просто закрыты без объяснения причин. Большинство врачей ставят свои штампики, даже не глядя в сторону пациента. Кое-где даже пришлось столкнуться с хамством со стороны докторов: на нас цокали языком, закатывали глаза и смотрели свысока, будто мы грязь, а не пациенты, благодаря которым у них есть работа и доход. Вот такой вот вам Добрый доктор :)
И, конечно же, по классике, человеческая многоножка в очереди к терапевту: в любой день, в любое время.
Так что, в принципе, медосмотр в Добром Докторе пройти вполне реально. Если в течение недели приходить сюда каждый день и тратить часа по два на поиски врачей, которые отсутствуют на рабочем месте во время приёма, а также на препирательства с другими пациентами в бесконечных очередях и тд.
В общем, Добрый Доктор - самый яркий антипример того, как должна функционировать частная клиника, во многие государственные медучреждения ходить гораздо приятнее. Замечательно, конечно, что клиника расширила свою площадь, и ремонт в новом здании тоже выглядит презентабельно. Гораздо приятнее стоять в километровой очереди, опираясь на стену с красивой новенькой отделкой или же сидеть под презрительным взглядом очередного доброго доктора на новеньком стульчике!
В клинике есть действительно хорошие специалисты и компетентный персонал, но они, как оказалось, в меньшинстве.
Очень хотелось бы услышать комментарии администрации клиники по поводу всего происходящего, но, видимо, в обратной связи руководство не заинтересовано. Никаких каналов оперативной обратной связи найти не удалось.
Будем и дальше терпеть, ничего страшного :)
Женщина Нарколог-психиатр. Пришёл на комиссию по продлению ву. Попал к женщине Нарколог. Такое ощущение что она сама была с бодуна. 1 вопрос. Сколько пъете водки???? Я ей говорю что работаю водителем. И употребляю 3-4 раза в год по семейным праздникам. В ответ следует. Я вас не спрашиваю когда, я вижу по вам что вы пъете???? Нормально, да. Я начинаю закипать. Говорю. И с чего вы сделали такой вывод. Она. Мне достаточно посмотреть и все понятно. Это врач??? Я ей говорю. Может вы сами употребляет. Я по вам то-же вижу что вы как то помято выглядите. Что тут началось. Да я вам не чего не подпишу и с работы вас уволят и тд и пт. Я в ответ спокойно говорю. Я работаю на своей машине и сам себе начальник. Она да же покраснела от злости. В итоге, просто написала что я алкаголики 2 стадии 🤣🤣🤣🤣🤣. Я через день пошёл в другую клинику и за 30 минут прошёл все спокойно. Вобщем не советую.
По определённым обстоятельствам оказались в данной клинике, о чём очень сожалеем. Огромные очереди. В кабинетах врачи все бумаги перерывают, путают, что потом сами не могут разобраться. В 9 каб. медсестра взяла не все анализы, которые были заранее оплачены , из-за чего вышла недельная задержка в заключении. Регистратура - это отдельная история: дерзкие, агрессивные, хамоватые. Если у Вас есть выбор, то не рекомендую данную мед. клинику.
Всех врачей для медицинской книжки можно пройти за один день, только узист приходящий и поэтому тяжело к нему попасть, но всё возможно. Очереди есть, но всё продвигается достаточно быстро. Врачи отвечают на все вопросы и максимально вежливо и внимательно относятся к пациентам.
Что бы пройти медосмотр требуется огромное количество времени. Раньше проходили за два дня-первый день врачи, через 4 дня- терапевт. Теперь огромные очереди почти у каждого кабинета-флг, гинеколог, узи, экг… До регистратуры не дозвониться-либо сбрасывают вызов, либо не берут трубку. Как узнать расписание кабинета узи? Не понятно… На кассе не работает терминал, в век, когда даже на рынке обслуживают по картам!
5 звез только за близость к дому)))...Ну лично мне удобно...Но вот узи делала в 2020 году,так мне сообщил "доктор",что у меня киста ....Привет тебе "добрый дядя доктор"...Моему '''кисте'' вчера исполнилось 8 месяцев,у него уже 2 зуба😊😊😊😁😁
Худшие традиции советских поликлиник здесь переняли полностью.Начиная с гардероба,где неприветливая тетка тебе совсем не рада.Истошный крик "Одевайте бахилы !"исходящий от моложавой уборщицы,слегка взбодрил,хотя я еще был в фойе и никуда не шел.От скуки я решил отшутится,но попал в еще большие во враги.Уборщица тем временем вступила в военный союз с гардеробщицей,с целью доказать мне,кто в доме хозяин.Захотелось сразу плюнуть и уйти,но на работе отпросился,опять же по предзаписи к узкому специалисту.Отсчитывая в кассе 1100р за прием,подумал,что за такие деньги можно было и повежливее встречать людей,которые и так болеют.К медикам претензий нет.
Медосмотр для мед.персонала-3900. Мало места, очередь в регистратуру просто ... (не могла подобрать цензурное слово) мрак, стояла в ней час! Люди занимают места и уходят хрен пойми куда, из-за чего все путаются и полная неразбериха! Вечные перепалки орущих людей, как говорится: "Человека из села вывезти можно, но село из человека-никогда". Вроде бы цены ниже, чем в остальных местах, но я уже не уверена.
Про врачей сказать ничего не могу, так как после общения с оператором для уточнения вопроса прохождения мед. комиссии, желание идти в данную клинику отпало. Раздражённо разговаривала, не дослушав вопрос бросила трубку
Весь день пытаюсь дозвониться, но никто не берет трубку! Оставила заявку на сайте и никто не перезвонил. Мне нужно попасть к хирургу, а поскольку я нахожусь в таком состоянии, что могу приехать только к определенному времени, у меня нет возможности приехать, записаться, ждать… отвратительное заведение…
Была у врача дермотолога Макогона Виктора Фёдоровича. В первый раз 25 мая 2021, жалобы на сыпь на лице. Сыпь жуткая, с зудом, опуханием. Была ремиссия, поэтому не было ярких высыпания, остаточные явления. Врач сказал, ничего не вижу, приходите, когда будет что лечить. Деньги были заплачены, чтобы на врача посмотреть. Пришла второй раз 29 числа, высыпания на лице есть, на работе просто все видят и спрашивают что это. Приехала в врачу - он снова ничего не видит. На вопрос - как мне и что лечить, ответ - "Женщина, идите к другому врачу". Делаю вывод, что это уже старческий маразм, помноженный на плохое зрение. Никому не рекомендую данного как бы специалиста.
Очень недовольна исльдованием щедовидной железы непонятно описание за время исполнения врач 2 раза отвлекался на телефон ный звонок даже не знаю фамилию врача а так хочется хорошего отношения
За каждый действием персонала регистратуры следить приходится, не досчитали, не дописали, не то написали вообще. Огромный и жирный минус. (+ лишь оплата наличными, где отвечают каждому "сдачи нет", ну, замечательно). За деньги можно и лучше работать, все же не гос учреждение. Одного раза хватило, чтобы понять, что туда лучше не идти больше. Лучше выбрать другой центр и быть спокойным. К врачам претензий нет.
Очень неудобно, сначала к регистратору очередь выстоять,потом в кассу.Народу всегда много и очередь двигается медленно.И в этот раз столкнулась с проблемой оплаты по карте,не принимали...
Отстойный клиника, направленая на выкачку денег, а не на заботу о здоровье.
Александр Васильев
Знаток города 9 уровня
2 сентября 2022
Без сомнения хороший мед.центр,вылечили от пневмонии,врачи грамотные,хоть и несут в себе отпечаток бесплатной медицины,но свое дело знают.Цены ниже Петербургских в 2-3 раза,даже с учётом бензина,рекомендую.
Администраторы не могут внести правильно фамилию из паспорта, потом не могли найти анализы, не дозвониться, пошла только из-за врача. Сервис на низшем уровне
Один из самых дешевых медицинских центров-за это две звезды. Чисто и порядок- +1 звезда. За огромные очереди от регистратуры до кабинетов минус две звезды
Проходил кардиолога, все понравилось. Не могу сказать ничего плохого. Все чисто, персонал вежливый, возможно, попалась просто такая смена, т.к. почему-то попадаются отзывы про грубость, но, я привык верить своим глазам и ушам
Сегодня от организации проходили мед. осмотр, народу было не много, повезло, что в регистратуру стоять не пришлось (карты были заранее подготовлены), все объяснили что и куда сдавать. Всех врачей прошла за 1.5 часа, что очень понравилось, все врачи на месте, только к терапевту нужно возвращаться, но это может и к лучшему, смогу получить консультацию по анализам. Очень понравился гинеколог в 28 кабинете, фамилию не помню.